Karla Steffens deixou uma avaliação sobre a loja Dourado Alecrim para Produto Personalizado.
Eu adorei a tiara. Mesmo sendo algo que não é comum, foi feito exatamente como eu queria.Ver detalhes da avaliação
Eu adorei a tiara. Mesmo sendo algo que não é comum, foi feito exatamente como eu queria.Ver detalhes da avaliação
Muito bonitos. Único ponto negativo é q a personalização é de adesivo e sai fácil, mas as pessoas adoraram.Ver detalhes da avaliação
Foi um presente e quem recebeu gostouVer detalhes da avaliação
Tudo ótimo, recomendo a lojaVer detalhes da avaliação
tudo ok com o produto e com o envioVer detalhes da avaliação
Adorei. Ótimo produto e preço condizente. Envio super rápido. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Conforme os 20 dias uteis que o fornecedor pede, meu pedido deveria ter ficado pronto na sexta, dia 17/05. Ninguém entra em contato para marcar a retirada, passar endereço, etc. Vc manda msg e tem que aguardar o prazo deles de 3 dias para resposta (sendo que o pedido ja era para estar pronto e retirado). Somente ontem 22/05 que me passaram detalhes para a retirada. Chegando na minha casa, o pedido que eram taças azul escrito em branco foi entregue taças cristal escrito em preto :( Nao vai ter nada a ver com a minha festa q o tema é Tudo azul. Fora que essa coisa de responder qualquer mensagem, mesmo de pedido feitos e pagos, é uma falta de atenção tremenda ao consumidor. Enfim, to super chateada que não é o produto que queria e não consigo falar com eles, claro. Vão me responder lá por segunda, sendo que minha festa é sábado.
O pedido ficou pronto conforme o prazo de produção e entramos SIM em contato para avisar que estavam prontos. Nós temos o prazo de até 3 dias úteis para responder, devido à alta demanda, mas todas as mensagens são respondidas, muitas vezes inclusive bem antes desse prazo. As cores foram feitas em crystal e preto e poderíamos ter arrumado antes da data do evento, porém a cliente se mostrou inflexível ao realizar o ajuste. Além disso, utilizou o produto e após o uso, quis a devolução do dinheiro que corretamente não foi aprovado pelo Elo7. Outra opção que a cliente tinha, conforme lei do consumidor, é não ter recebido o pedido e ter efetuado a devolução. Nesse caso, o dinheiro seria devolvido em 100%. Mesmo assim, essa loja que é sempre comprometida com o cliente, devolveu parcialmente o dinheiro. Peço as demais clientes que forem olhar essa avaliação, que também leiam as demais e vejam as centenas de elogios e agradecimentos que essa loja possui! Obrigada inclusive a esses clientes!