Daniela Cadena deixou uma avaliação sobre a loja Renata Fonseca para Convite Digital Corrida Carro retrô WhatsApp Infantil.
Pessimo. Nao comprem com ela! Nao cumpre o prazo do anuncio e te retorna dizendo que o problema é do cliente que tem que contar com imprevistos pois esta com muito trabalho.
-
Eu expliquei para a cliente que o prazo para a produção do produto era de 2 dias úteis (CONFORME A DESCRIÇÃO), e que o produto não poderia ser entregue hoje, com 1 dia útil por conta de compromissos prévios, mas infelizmente a cliente não quis dialogar, foi agressiva em sua postura e preferiu cancelar o pedido, o reembolso foi prontamente atendido. No chat, dentro do contexto da conversa, utilizei exemplos simples (inclusive de imprevistos) para explicar que não é necessário grosseria e que, esse tipo de coisa (também) pode ser evitada com uma simples mensagem antes da compra, por exemplo.
