Helena Scarparo deixou uma avaliação sobre a loja Retrofenna Decor para Branca De Neve E Os 7 Anões Cerâmica Casa e Jardim - GRANDE.
No mesmo dia em que fiz o pedido solicitei o cancelamento da compra e justifiquei a solicitação. Recebi então a confirmação do cancelamento. Entretanto, hoje recebi um e-mail da "reativaçao do pedido". Quando respondi dizendo que eu não queria reativar a compra, me reponderam:Ver detalhes da avaliação
"Ok, iremos solicitar o estorno, como foi via boleto, o cancelamento não depende se nós e sim da wirecred, nos envie os dados do banco com cpf do titular para que possamos solicitar o estorno, no aguardo. "
Enviei os dados e até agora não obtive resposta. Como avisei à loja tenho todos os e-mails comprobatórios. E, se o estorno não for efetivado em breve, abrirei uma denuncia no Reclame aqui e no Procon.
