LAIS OLIVEIRA BASTOS RIBEIRO deixou uma avaliação sobre a loja Convite Whatsapp para Convite Digital Ariel.
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Obrigada
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O vendedor ofertou no site o prazo de 07 dias úteis para produção a contar da confirmação de pagamento, tendo a confirmação sido realizada em 25/05/2019, portanto o prazo de confecção se encerraria em 04/06/2019 (terça-feira).
Acontece que o mesmo gostaria de estipular o prazo de produção de modo diverso daquele veiculado na oferta, colocando a contagem do prazo de forma totalmente desinformada e desvinculada da oferta inicial, contando a partir da aprovação da arte, o que até então não me havia sido mencionado.
Solicitei informações sobre o prazo de entrega e de forma totalmente seca, tratamento que acredito não é condizente com VENDEDOR, me falou é aquele que estava na descrição do produto, qual seja, novamente, 7 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
O vendedor vendo que não atenderia o prazo, faltando 38 dias para a festa de aniversário da minha filha cancela a compra, prometendo, ainda não efetivando, a devolução do valor pago que foi R$ 280,00.
PÉSSIMO VENDEDOR, DESCONHECE AS NORMAS DE DIREITO DO CONSUMIDOR, EM ESPECIAL AQUELAS QUE REGEM AS COMPRAS VIA INTERNET. VOU ADOTAR MINHAS PROVIDÊNCIAS INDENIZATÓRIAS E REPARATÓRIAS, UMA VEZ QUE ACREDITO QUE NÃO HAVERÁ TEMPO HÁBIL PARA REALIZAR NOVA COMPRA. NÃO SE TRATA DE APENAS RESTITUIR VALOR, MAS SIM DE QUEM PODERÁ ME ATENDER NO CURTO ESPAÇO DE TEMPO QUE ME FOI RESTADO EM RAZÃO DO DESCANSO DESSE VENDEDOR.
Abrigado por relatar que tenho prazo de produção e que o mesmo pode ser encontrado na descrição do anúncio.
Demorou MUITO a entrega. Tive que questionar a vendedora sobre o prazo de entrega, pois inicialmente não houve acompanhamento, apenas quando ameacei cancelar o pedido que passou ser acompanhado e dar resposta diária sobre a entrega.
Olá Lais, querida, boa tarde! Felizmente o produto chegou em perfeito estado, vc me mandou msg dizendo isso por meio do pedido... Quanto a demora, infelizmente, isso se deu por incompetencia do correio. Fizemos a postagem no prazo previsto e quando o prazo do correio é longo, como no seu caso, eu verifico a entrega proxima a data prevista.Espero que tenha gostado do detalhe dos pés que coloquei na bandeja gentilmente, pois n foram cobrados.. Achei desnecessaria a avaliaçao negativa, mas infelizmente nao é possivel agradar a todos o tempo todo, sempre procuramos fazer o nosso melhor. Obrigada, pela compreensao,
Patrícia Fagundes.