Aline Barros deixou uma avaliação sobre a loja DG para Chaveiro Almofada.
Recebi a encomenda faltando um chaveiro: paguei 70 e só recebi 69. O vendedor me cobrou 30 reais de taxa de urgência e me informou que pagando essa taxa eu receberia em 7 dias úteis, porem, passados 11 dias a encomenda ainda não havia sido postada e se eu não cobrasse provavelmente receberia no prazo normal, mesmo pagando taxa de urgência. Pedi a devolução do valor e o vendedor se recusa a devolver, mesmo não tendo cumprido o prazo informado. Vou mover ação judicial porque quero meus 30 reais de volta e o valor de um chaveiro q veio faltando, não pelo valor, mas pela sacanagem de cobrar a mais e entregar no prazo normal, em total desrespeito ao consumidor e as regras contidas no CDC. Pior que nem pude cancelar o pedido, pois contava com as lembrancinhas pra festa dos meus filhos e não havia tempo hábil para encomendar com outro fornecedor, assim, tive que engolir a desculpa do "atrasei em 2 dias", mas os 30 reais não deixarei pra lá, vou denunciar no PROCON, reclame aqui é onde mais for possível.
-
Não vou nem responder a senhora que a sua intenção é causar.
Disse para a mesma que eu devolveria a taxa de urgencia porém ela teria de aguardar o prazo de produção e a mesma não quis.
Agora que recebeu antes do prazo de produção quer a taxa de devolução?
