Larissa Santos Ribeiro deixou uma avaliação sobre a loja Nerdando Store para Camisa Superman.
Fiz meu pedido e cancelaram alegando estorno dos produtos ao levar no correio. Pedi informações sobre o estorno do valor e me disseram para entrar em contato com o moip, pois eles não tem nada a ver com isso.
Decepcionada!
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29/03 11:23 larissa santos ribeiro reembolsado pedido de compra número 66fe89 no elo7.com.br R$ 38,86
Voce está decepcionada com o moip e não com os nossos produtos, informamos que não saberíamos quando o moip iria devolver o seu dinheiro, porém que havíamos solicitado o seu reembolso... não entendi sua avaliação,,, acima está o status do moip, porém isto é na minha conta moip , vc precisa verificar na sua conta moip e ver o que está acontecendo, moip é um processador de pagamentos e toda loja no elo7 é obrigado a aceitar , a NERDANDOSTORE oferece , PAYPAL , BOLETO BANCARIO, E EM outros site PAGSEGURO... se vc tem problemas com o MOIP a NERDANDOSTORE Mesmo que queira NAO tem como resolver. Quem tem que resolver é voce e o MOIP ou voce e o ELO7 , devolvemos o seu dinheiro , fomos honestos e claros em nosso proceder ... o status MOIP aparece reembolsado, e VOCE ainda está decepcionada ? Nao entendemos ... vc avaliou o MOIP e não a NERDANDOSTORE que tem mais de 19 positivações satisfeita , conquista de nosso trabalho honesto, certo e transparente para com os nossos clientes. Deixamos claro que resolvemos devolver o seu dinheiro pois vimos que o seu produto nao ia chegar no prazo que voce precisava... a sua compra foi muito em cima da hora e dependemos do correios, por isso , achamos por bem informá-la e devolver o seu dinheiro, foi oção nossa... Infomamos a vc da devolução e solicitamos o reembolso ao MOIP...
Agradecemos mais uma vez por sua compreensão e temos certeza que a sua decepação não é com a nossa loja e sim com provedor de pagamentos ELO7/MOIP...
Ficamos a sua disposição.
