Gostei muito do atendimento e do produto
Obrigada Mariana pelo seu retorno e pelo seu carinho. Fico feliz que tenha gostado. Bjs.
Ela até cumpriu com o prazo de entrega que combinamos
Porém combinamos um fragrância e ela me mandou outra, me perguntou se td bem quando já tinha feito o produto e estava nos Correios.
Não compraria novamente e não recomendo.
Obrigada. Feliz Natal e Próspero 2019!!
Produto excelente, conforme a foto, entrega rápida.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente tudo que poderia dar de errado aconteceu comigo.
O produto chegou atrasado e com erro na grafia.
O produto foi trocado e este veio com um acabamento horrível... e com mais atraso ainda e meu bebe nasceu e não pude usar meu livro de assinaturas.
Como "consolo" foi me enviado páginas em branco para nada...
To muito decepcionada e chateada com tudo que aconteceu e pela maneira como tentou se resolver a situação entregando um outro produto com um acabamento tão inferior....
Infelizmente concordo com a Mariana, o que poderia dar de errado deu, o produto seguiu com erro de grafia e ao entrarem em contato conosco solicitando que apenas as páginas com erro fossem trocadas, nos prontificamos a enviar outro livro de assinaturas para o bebê, para que no final da gestação não houvesse desconforto de terem que se deslocar em busca de quem fizesse encadernação wire-o na cidade em que moram, já que consideramos que a cliente em reta final de gestação não poderia se indispor, e assim, em menos de um dia foi enviado à ela não somente novas páginas, mas um novo livro para ser utilizado via Sedex, garantindo que chegasse rápido. Como tratamos tudo após horário comercial, não havia possibilidade de comprar a fita que seguiu para fechamento do primeiro livro, mas a outra de modo algum era inferior, a diferença é que uma é de organza e a outra de cetim, que de maneira alguma destoou ou empobreceu o produto.
Trabalhamos com scrapbook, e o conceito de scrapbook são colagens de fotos, marcações á mão de momentos em livros destinados a isso, e conforme explicado para a cliente, ela poderia transformar o livro que já estava lá em um livro para acompanhamento do bebê, para isso as páginas em branco foram enviadas, para que fossem transformadas em um novo livro, bastando apenas encaderna-lo novamente e decora-lo conforme desejasse.
Infelizmente, nesse desgaste todo, percebendo a insatisfação da cliente com o produto, melhor teria sido enviar apenas as páginas para que fossem trocadas e encadernadas em local de própria preferência.
E para apreciação final segue foto do comparativo entre as capas, frisando que todo trabalho artesanal pode sofrer pequenas modificações, desde que não interfiram no resultado final, a 1ª foto do livro enviado, foi tirada sob luz específica, tratada, e com câmera profissional, a 2ª é foto de celular, tirada a noite sobre a bancada de trabalho.
https://goo.gl/2O5JAq
Infelizmente uma situação lamentável de ambas as partes.
Excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Amei minha zebrinha, produto com excelente acabamento e entregue até antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
