Avaliações realizadas (4)

Andressa Gomes de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Vittal Art - Brindes Personalizados para Chinelos Personalizados Silver.

03/03/2016

A loja entregou o pedido bem rápido, apesar de eu fazer o pedido perto do meu casamento. As sandálias ficaram lindas! Agradeço a paciência e atenção. Houve problemas no percurso, que não estão ligados a empresa, e mesmo assim eles conseguiram me enviar o produto. Compraria novamente.

1. Vittal Art - Brindes Personalizados

   04/03/2016

   

   Obrigado, Andressa!
   Estamos ao dispor e aguardamos o seu breve retorno.
   Att. Equipe Vittal Art

Andressa Gomes de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Tramas e tecidos para Guardanapo de tecido.

28/02/2016

Excelente vendedora

Andressa Gomes de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Vittal Art - Brindes Personalizados para Chinelos Personalizados Silver.

18/02/2016

Péssimo vendedor. Não responde as mensagens, se compromete com algo e depois do pagamento a história muda.

1. Vittal Art - Brindes Personalizados

   19/02/2016

   

   A cliente Andressa Gomes está totalmente equivocada em sua avaliação. A mesma entrou em contato por telefone com nosso escritório e foi informada que devido ao temporal no Rio de Janeiro a nossa Fábrica ficou totalmente afetada, sem luz, telefone, internet. Por isso não estávamos respondendo a nenhum cliente, incluindo a mesma. Nunca deixamos nenhum cliente nosso sem resposta ou sem o produto. A mesma solicitou que seu pedido fosse antecipado o mesmos estava sendo feito, porém mesmo sabendo do ocorrido cancelou o pedido e nos fez uma avaliação negativa e injusta.
   Acredito que como nós temos que entender que o cliente solicita prioridade por o seu evento estar próximo, também entendo que o o mesmo cliente deveria ao menos entender que eventos da natureza não são culpa do fornecedor e que quando problemas ocorrem não é só você que é nosso cliente. Temos vários e temos que dar retorno a todos e nós da Vittal Art estamos sim atendendo a todos, sem falhar com nenhum cliente. Você Andressa nem recebeu o seu produto e estava dentro do prazo de produção. Poderia ter esperado a normalização da nossa Fábrica que entraríamos em contato, como estamos fazendo com os demais clientes. Mesmo estando com problemas, não estamos solicitando a nenhum cliente nosso que espere mais para receber seus pedidos. Estamos mantendo todos os prazos de produção.
   Quero agradecer imensamente a sua compreensão, pois mesmos estando sem comunicação você entrou em contato com o telefone de nosso escritório no Centro do Rio que não foi afetado e o Sr. Edson lhe explicou tudo e mesmo você estando sabendo, veio aqui fazer avaliação negativa da nossa empresa.
   
   Aos demais clientes, estamos trabalhando normalmente agora e não iremos atrasar o envio de nenhum cliente do Elo 7. Estaremos respondendo a todos a partir de hoje 19/02, pois já normalizaram os nossos meios de comunicação.
   
   Att. Vittal Art

Andressa Gomes de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Luiz Fernando Paulo de Azevedo para Cabide vestido de noiva Personalizado.

11/02/2016

Entrega rápida! Gostei do produto.