Ana Lucia de Moura Fontes deixou uma avaliação sobre a loja Impakto Visual para Sacolinha Saquinho Lembrancinha Aniversário Abc.
Fiz a compra com prazo de entrega de 13 dias úteis após a postagem. Se passaram 22 dias úteis, não recebi , a festa para o qual tinha sido comprada passou, envia mensagem ao vendedor que não respondi, enviei email a central de atendimento da Elo 7 que não resolveu o problema.
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Olá amigo(a) cliente, verificamos que seu pedido já esta no ponto de coleta, ou com rastreio indicando o andamento. Em caso não tenha mais interesse pelo seu pedido você deverá realizar um dos procedimentos abaixo:
1) Abra um chamado no elo7 e solicite o BLOQUEIO DA ENTREGA do seu pedido. O chamado pode ser aberto através do link :
https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
2) RECUSE o objeto no momento da entrega. Se não for você quem estiver no local peça pra que seu amigo, vizinho, parentesco, ou porteiro NÃO RECEBA nenhum pacote vindo da IMPAKTO VISUAL. E pra que no momento da entrega informe o entregador pra devolver o objeto ao remetente.
Após a realização de uma das 2 opções acima nos comunique por gentileza.
