O vestido é mais lindo pessoalmente, fiquei surpresa com a qualidade dos acabamentos e veio no prazo certinho. E ainda atendeu pedidos de customização. Minha filha amou.Ver detalhes da avaliação
Precisei comprar uma quantidade adicional após a primeira compra e me atenderam. Chegou tudo a tempo e certinho.Ver detalhes da avaliação
O copo é uma graça, de boa qualidade. Veio antes do prazoVer detalhes da avaliação
A sacolinha do Olaf é uma graça, minha filha amou. E veio antes do prazoVer detalhes da avaliação
Tudo certinho, uma graçaVer detalhes da avaliação
Lindo produto e embalado com carinhoVer detalhes da avaliação
Atendimento excelente e muito cuidadosoVer detalhes da avaliação
Tudo muito bem feito e no prazoVer detalhes da avaliação
Atendimento muito bom. As cestinhas chegaram muito rápido, antes do esperado e muito fofas com as toalhinhas xadrez. Será um sucesso de lembrancinha para o picniverVer detalhes da avaliação
Não iria avaliar publicamente, mas resolvi postar após ainda gentilmente dar feedback diretamente para a vendedora mudar o prazo de entrega no anúncio para um prazo realista para os próximos clientes, mas isto não foi feito. E vejo que o problema continua. Comprei a fantasia com quase 1 mês de antecedência para o mesversário da minha filha para evitar qualquer imprevisto. No anúncio dizia 2 dias úteis para fabricação e de 1 a 3 dias úteis para entrega. Ou seja, 1 semana máximo no total. Pois bem, o pedido foi enviado 3 semanas depois ao invés de 2 ou 3 dias úteis como no anúncio. Foi muito frustrante planejar a comemoração com carinho, com base na fantasia e todo mundo esperando, mas ela não usou porque não chegou a tempo. Não adianta falar que o problema foi dos correios, porque a postagem ocorreu com 2 semanas de atraso. De que adianta o vendedor ter um “bom atendimento via chat” se não entrega o produto no prazo?
Olá Cibele , sinto muito pelo ocorrido, obrigada pelo elogio sobre o bom atendimento. Fico chateada por não ter recebido na data certa, fiquei a sua disposição para soluções. Mas não obtive mais respostas suas e nem a equipe Elo7 pode continuar com seu atendimento pois não obtivemos retorno. Sobre os prazos estão tudo nos conformes . Obrigada . Att Bruna
