Tatiana deixou uma avaliação sobre a loja KIEVV para Carteira Masculina Slim Couro Personalizada Iniciais Preta.
O vendedor foi bem atencioso e o produto chegou antes do prazo! Gostei bastante!Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (3)
Tatiana
Santo André - SPNo Elo7 desde 2016
Tatiana deixou uma avaliação sobre a loja Clau Mageneli para Chapéu de piloto em papel.
Ótimo atendimento, produto super bem feito e ainda chegou antes do prazo! ????Ver detalhes da avaliação
Tatiana deixou uma avaliação sobre a loja Beatriz Gama Bonini para Almofada Personalizada com foto 30x30.
Fornecedor é simpático mas demora para responder as mensagens. A produção atrasou em relação ao prazo estabelecido pela loja. O produto não chegou conforme o que havia sido combinado.
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Sentimos muito pela sua experiência de compra não ter sido como você desejava, Tatiana. Infelizmente acreditamos que o motivo tenha sido um mal entendido. Todas as suas mensagens foram respondidas no mesmo dia (menos de 24h conforme a "política de nossa loja" disponível em todos os produtos). Apenas 1 dia atrasamos a resposta e foi devidamente explicado que tivemos problemas com a internet. Conforme você solicitou retirar em mãos após a páscoa, o produto ficou pronto 3 dias antes. Você não veio buscar no dia combinado e no dia seguinte enviamos pelos Correios. Quando ao produto, no dia 13/03 te explicamos que não fazemos personalização em tecido de algodão. Dia 14/03 novamente explicamos que não era possível fazer o escrito no algodão. E sugerimos fazer duas almofadas com a estampa na frente e um fundo sem estampa de tecido de algodão. Você respondeu que queria apenas uma almofada com a estampa dos dois lados. Naturalmente compreendemos que você entendeu que os dois lados seriam de poliéster visto que explicamos duas vezes. Peço desculpas mais uma vez, e sentimos muito por você não ter gostado. Saiba que a sua ideia foi um sucesso por aqui e todos adoraram o resultado final. Obrigada pelo seu feedback back. Ele nos ajuda a melhorar e ficaremos atentos para que os próximos clientes tenham entendido claramente nosso processo de estampa. Felicidades!
