Ariane Bolfe deixou uma avaliação sobre a loja Bertô Artes para Kit 3 Capas Almofadas Flamê Laranja.
Comprei 3 capas de almofadas e uma delas veio com defeito no zíper. Entrei em contato com o vendedor e eles me enviaram uma nova capa. Achei que o problema estaria resolvido, mas quando fui colocar a almofada na capa NOVAMENTE o zíper arrebentou! Produto com defeito uma vez a gente até entende, erros acontecem... Mas duas vezes seguidas? Não recomendo!
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Olá Ariane!
Tudo bem? :)
Vi sua avaliação e gostaria de tentar entender o porquê de não nos procurar antes!
Certamente suas capas foram de algum lote de zíper com defeito. Compramos rolos fechados no atacado e pode acontecer de ter este tipo de problema!
Cabe observar também que nunca tivemos este tipo de problema! Basta observar todas as nossas avaliações. E cabe também observar a forma como estão sendo utilizadas as capas!
Mesmo assim, agradecemos o feedback e lutaremos sempre para melhorar a qualidade dos nossos produtos!
Ficamos a disposição para ajudá-la! Qualquer dúvida é só entrar em contato!
Atenciosamente, Pedro!
Bertô Artes
