Drielle Marvila deixou uma avaliação sobre a loja Galeria dos Mimos para Leque de Madeira Personalizado.
Infelizmente não foi uma compra tranquila devido à demora no atendimento e atraso na entrega.
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Boa tarde Drielle, tudo bem?
O prazo normal para fila de produção são 30 dias úteis, após a confirmação do pagamento, essa informação tem na descrição do anuncio e você tem acesso a ela antes mesmo de efetuar a compra, vamos aos fatos: seu pagamento foi confirmado dia 08/12/2017 então contando 30 dias ÚTEIS sua encomenda estava prevista para ser postada dia 23/01/2018 e foi postada dia 17/01/2018 ou seja foi postada com 6 dias antecedência. A modalidade de frete que você escolheu são de 5 a 11 dias ÚTEIS para chegar no endereço de destino, e mesmo assim você escolheu essa opção, postando dia 17/01/2018 ficou previsto para chegar até dia 01/02/2018 verifiquei o rastreamento e notei que foi entregue dia 31/01/2018, portanto até os correios que costumam dar trabalho entregaram dentro do prazo informado previamente a compra.
Por esses motivos não considero justa sua avaliação.
Lamento o fato de você ter ficado com essa impressão negativa, pois minha equipe e eu nos esforçamos ao máximo para prestar o melhor serviço possível pois enxergo minhas clientes como amigas e não somente como clientes.
Com tudo desejo um excelente evento.
Att Josi Reis
Equipe Galeria dos Mimos
