Produto lindo, perfeito eu amei é exatamente como do anúncio. Vendedora ótima, atencios e recebi dentro do prazo.
Ficamos muito felizes em saber de seu agrado Vanessa!! Foi uma imensa satisfação para nós =D
Amei!! Produto de ótima qualidade, atendimento maravilhoso, comprei num dia chegou no outro. Super indico comprar de olhos fechados. Se eu precisar comprar novamente com certeza comprarei com eles.
Nossa equipe agradece pelo seu retorno e avaliação. Desejamos uma ótima festa. Volte sempre ! Abraços
Não recomendo de jeito nenhum, no ato da compra foi tudo bem pq pra vender toda empresa é boa, após receber meu pedido em casa todas as caixinhas que comprei as etiquetas vieram totalmente escuras, quase não se via o desenho, a etiqueta foi cortada totalmente desproporcional ao tamanho do local onde era para cola-las e algumas ainda colaram tortas fui tentar arrumar não consegui e perdi a caixinha. A empresa não me deu o minimo de atenção, demorava a responder minhas perguntas, começou a dar desculpas para não fazer a troca das mesmas, tive que pagar e mandar fazer em uma outra empresa novas etiquetas, ou seja, perdi tempo, dinheiro e tive trabalho para eu mesma fazer. Ainda recebi uma resposta que eles sentem muito em ter pessoas que nem eu querendo estragar o trabalho deles de tantos anos, eu não queria estragar o trabalho de ninguém só me senti na obrigação de alertar outras pessoas à não serem enganadas, não tem satisfação melhor do que você fazer uma avaliação positiva à um fornecedor, eu comprei 3 tipos de lembranças para o aniversário do meu filho (relogios de mesa e espelhos de bolsa) e não tive o menor problema recebi produtos maravilhosos na minha casa Matsui Brindes e Maffei Creative pra quem quiser entrar e ver a avaliação.
Bom ainda bem que temos o direito de responder as avaliações que colocam sobre nossa loja. Bom seria se pudesse anexar a conversa na avaliação... Bom desde o início da compra da sra, prestamos total atenção ao atendimento da sra... em nenhum momento deixamos de responder as mensagens que a sra nos mandou, ao contrário temos atendimento sempre de prontidão para responder. Então vamos as respostas dos questionamentos...
1- A imagem do produto foi a sra que nos enviou... não foi uma arte feita em nossa empresa. Então sobre o questionamento do desenho está um pouco escuro é a variação da imagem.
2 - Quando a sra nos passou que os adesivos estão cortados menor, imediatamente solicitei a foto para que possamos verificar o erro e enviar a correção. Mais a sra mesmo por mensagens colocou que não vai ficar mandando foto de produto. (então como podemos trocar ao que não comprove o erro? Mesmo assim não negamos a troca.
3- Sobre a atenção que a sra alega não ter recebido. Infelizmente e repito que não temos como anexar as conversas, senão todos poderiam ver o que falamos com a sra e o tempo todo e não deixamos de dar atenção ao seu pedido.
4- Desculpa? Não demos nenhuma desculpa sobre o pedido. Falei e repito aqui que precisamos das fotos do produto para efetuar a troca.
5- Resposta: Sim descrevi e repito que infelizmente não conseguimos agradar a todos... num entorno de 700 avaliações positivas haverá sim algumas negativas. E fico triste em ver que tem pessoas que se vitimizam para tentar denegrir ou diminuir um trabalho de uma empresa que está desde 2014 na internet e Graças a Deus a cada dia se preocupando em atender melhor e com mais qualidade.
Bom encerro minha resposta sobre essa situação super desagradável que infelizmente temos que ter em nossa loja. Mais Finalizo falando que estamos a disposição...
Vendedora muito atenciosa, recebi o produto muito rápido, de excelente qualidade, ficaram lindos, adorei.
Ola Vanessa, muito obrigada !!!
:)
Amei o pedido, chegou muito rapido e o vendedor é muito atencioso, recomendo à todos.Ver detalhes da avaliação
Foi muito rápido a entrega e muito bom o produtoVer detalhes da avaliação
Muito bons recomendo recebi antes do prazo de entrega
Obrigada por sua compra!!
Felicidades :)
