natasha de lima deixou uma avaliação sobre a loja Mimos da Joka para 140 Etiquetas Vinil A PROVA D'ÁGUA - Bailarina.
Era para eu ter recebido as minhas etiquetas até o dia 19/01, porém quando foi dia 21/01 mandei uma mensagem para o vendedor que demorou para me responder e assim que respondeu disse que houve um problema com a pessoa que faz a impressão e que meu pedido iria atrasar. Eu perguntei quanto tempo iria atrasar, pois eu precisava das etiquetas para aquela semana , visto que as aulas começariam logo. Mais uma vez demoraram para responder e quando responderam disseram que meu pedido já estava na fila de impressão e que me mandariam no próximo dia útil e eu disse que como fui prejudicada, o certo seria eles enviarem via motoboy as etiquetas e eles me disseram “vamos verificar “.
Dia 25/01 à noite eles me responderam dizendo que o nome na etiqueta da minha filha menor veio errado e que eles iriam imprimir para que eu não me prejudicasse mais e enviaram por motoboy.
Chegou dia 25/01 22hs e ainda veio errado , com o nome da minha filha errado.
Dia 26/01 responderam que fariam novamente e me enviariam . Dia 29/01 perguntei quando enviariam as etiquetas e só me responderam dia 30/01 que enviariam naquele dia e hoje já é dia 02/02 e até agora não recebi todas as etiquetas das quais eu pedi.
Moral da história… as aulas já começaram, tive que ir em uma papelaria e pedirem para imprimirem novas etiquetas e minhas filhas foram com etiquetas que eu gostaria.
Uma falta de compromisso com o consumidor.
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Olá Natasha. Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por todo o transtorno. Conforme falamos pelo chat, fizemos o reembolso referente à cartela de etiquetas mini que foram erradas.
