Mariana Simoceli deixou uma avaliação sobre a loja Nagedram para Carimbo para Tecidos Escuros Personalizado.
Apesar do título do anúncio ser ?Carimbo para tecidos escuros?, o produto não funciona para essa finalidade. A tinta do carimbo é preta, o que obviamente não aparece em tecidos escuros. Só na descrição, mais abaixo, é mencionado que são enviadas fitas termo colantes como alternativa ? o que é bem diferente do que o título promete. Essa apresentação induz o cliente ao erro.
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Boa noite, Mariana! Tudo bem?
Verifiquei aqui no seu pedido, que o produto ainda não havia sido postado, portanto você ainda não havia recebido o produto, pois antes mesmo de lhe enviarem a arte você já havia exigido o estorno por ter comprado o produto errado.
Então gostaria de esclarecer suas dúvidas.
Primeiramente, você leu o anúncio? É essencial ler a descrição e ver as imagens do produto antes de comprar, isso evita de ocorrerem equívocos na compra!
Vamos lá o Carimbo é sim para tecidos escuros conforme o título anunciado, e serve para utilizar também em tecidos claros. Em tecidos escuros deve ser utilizado com as tirinhas adesivas brancas termocolantes, conforme está nas imagens do anúncio e na descrição do produto.
Contudo, creio que você não tenha lido a descrição nem olhado as fotos do anúncio, antes de finalizar a compra.
Neste caso, conforme já conversamos no chat e lhe explicamos, você informou que comprou o produto errado, então lhe explicamos que assim que o Elo7 liberasse o estorno ele seria feito, conforme você havia solicitado.
Saiba que estamos aqui para tirar qualquer dúvida que você venha a ter hoje e futuramente, sinta-se a vontade para nos perguntar, que lhe responderemos qualquer dúvida.
At.te
