Jessica Cardoso deixou uma avaliação sobre a loja annulus para Aliança de ônix.
Eu cancelei minha compra, e mesmo assim ele não devolveram o dinheiro do cartão de Credito. Tento entrar em contato mais ele não dão retorno.
-
Boa tarde Jessica. Vc entrou em contato agora pouco e nem me aguardou analisar o caso e já fez esta avaliação negativa. Estou vendo agora sua mensagem à apenas 10 minutos depois da sua. Já analisei o caso. O que aconteceu foi que vc fez um pedido e efetuou o pgto. via cartão e logo em seguida cancelou o pedido. Cancelou somente o pedido em minha loja e se esqueceu de cancelar também o pgto. efetuado. Como tudo é automático por aqui e acontece vários pedidos, nem percebi o que vc fez. Estou vendo agora por este seu contato. Como vc não cancelou o pgto. e nem entrou em contato comigo naquele momento para pedir este cancelamento. Ai tudo se passou despercebido. Neste caso o que farei !!. Acabei de ativar o pedido que vc cancelou e noto que realmente ele foi pago. Então como ele já esta ativado ai da para mim localizar o pgto. efetuado por vc e logo em seguida irei fazer o reembolso do valor pago. Após eu fazer este reembolso, ai eu cancelo novamente o pedido. Se vc tivesse entrado em contato bem antes, ai já teria feito isto. Olá Jessica, acabei de fazer o reembolso do valor total de seu pedido. Na sua próxima fatura ele já irá aparecer creditado. Agora irei cancelar o pedido. Qualquer duvida é só entrar em contato e aguardar eu responder !!.
