Jaison de Andrade deixou uma avaliação sobre a loja Candy Bee para Kit Esmalte e Lixa Branca de Neve.
Infelizmente não gostei!
=(
São as lembrancinhas de nascimento da minha primeira filha.
É uma caixinha com esmalte e mini lixa de unha.
A arte ficou bonita!
Porém:
Grande parte das caixinhas chegaram amassadas, feitas acho que de cartolina, que é um papel muito "molinho".
O esmalte era para ser cor rosa clarinho e veio rosa fluorescente!
E as conversas durante o processo da produção não foram legais, não gostei da forma que fui tratada algumas das vezes.
Compramos diversas vezes no ELO7 e esta foi a única vez que não gostamos.
Uma pena!
Estava com grande expectativa.
Não tenho mais tempo para fazer novas lembrancinhas!
Paciência!
Marcela
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Ola Marcela, bom dia!
Ficamos surpresos com a avaliação pois como pode ver, não é comum.
Mas vamos la.
Não usamos ''cartolina'' nem teria como primeiro que cartolina não é um papel imprimivel, segundo que não é A4, o papel como descrito no anuncio e enviado é OFFSET 240G
As cores do esmalte como tambem descrito no anuncio são variadas, Não é possivel escolher mas para agradar fizemos ao maximo para conseguir encontrar todos (70 unidades) de uma cor só, no caso o rosa.
Nós fazemos o maximo, colocamos papel bolha para manter tudo intacto, mas não depende só da gente, mas do correio tambem, colocamos tudo ajeitadinho dentro da caixa, não saiu amassado, deve ter amassado no caminho.
Nós tratamos todos da mesma forma com o mesmo carinho e respeito, nesse caso houve um mal entendido por não ter lido nossa Politica e não ter entendido prazos e a ansiedade gerou um certo stress, mas entendi seu momento e tentei ser o mais detalhada possivel na minha explicação sobre nosso prazo e forma de trabalhar.
Lamentamos que não tenha gostado e ficamos a disposição caso queira fazer a devolução da caixa seguida do reembolso.
Como informado não é fato decorrente, mas iremos trabalhar para não ocorrer novamente, quem sabe após isso ate com a retirada desse produto da loja.
A disposição
Equipe Candy Bee Festas
