Cássia Testa Gallas deixou uma avaliação sobre a loja Artes Falcão para 0092 - Aliança de madeira com fio de aço torcido.
Contactei o vendedor antes de efetuar a compra pra ter certeza que ficaria pronto a tempo. Ele disse que se eu finalizasse a compra naquele dia mesmo (24/12/22), ele conseguiria me entregar. Mandei as medidas que gostaria que as alianças fossem feitas no momento do pedido.
Umas semanas depois, quando chequei com ele se o pedido ia ser enviado em breve, ele disse que até aquela sexta feira (13/01) ele me enviaria. Na semana seguinte, quando chequei novamente se ele já havia enviado, ele me disse que os tamanhos que eu pedi não eram válidos. Ou seja: me prometeu entregar os produtos na semana anterior sem nem mesmo ter aberto o pedido! Já é um absurdo. Não levou nada a sério o meu pedido de urgência, o pagamento extra para frete rápido, a conversa que tivemos antes de eu efetuar o pedido... c4g0u pro meu casamento.
Naquele dia ele me enviou uma tabela de como transformar os tamanhos em cm que eu enviei nos tamanhos que ele trabalhava. Me enviou a tabela para que eu fizesse a comparação, coisa que ele poderia ter feito. Fiz a comparação. Mandei os tamanhos de acordo com o que ele pediu. 0 resposta. (pra mim, essa coisa de tamanho foi desculpa pra atrasar mais sem se responsabilizar).
Passou meu casamento (27 de Janeiro) e nada de ele me dar um sinal qualquer de que as alianças ficariam prontas em algum momento. Passou mais um tempo, corri atras de novo, na esperança de ter as alianças pro segundo casamento, em Fevereiro. Me disse que sofreu um acidente. Ok, sofreu acidente... lá na primeira semana de Janeiro, quando ia me entregar as alianças e nem tinha visto os tamanhos ainda? O acidente foi DEPOIS das promessas não cumpridas. Não justifica a demora na confecção.
Pedi o dinheiro de volta no começo de Março, ele disse q ia me enviar um presente com as alianças para compensar a espera (e eu ter q comprar alianças em cima da hora pra casar). 20/4 e nada de comunicação. Nem sinal do dinheiro de volta, nem das alianças.
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Te pedi desculpas pelo transtorno causado e espero que tenha entendido! Sua encomenda chegou e com ela o presentinho de que te falei. Espero que tenha gostado. Com tudo o que aconteceu comigo e da forma que te expliquei pensei que tinha entendido! Sei que o fato ocorrido não me isenta da responsabilidade que tenho com vc e por isso te peço perdão mais uma vez pelo transtorno causado! Se pudesse eu faria qualquer coisa para me redimir, mas infelizmente não tenho outra alternativa a não ser contar com sua compreensão. Espero que goste do presentinho que te enviei!
