Helen Bertini deixou uma avaliação sobre a loja Mimos da Japinha para Calendario de Mesa 2016.
Paguei o frete SEDEX e o vendedor disse q em 10 dia irá enviar, sendo q o SEDEX é 1 dia útil! !
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Helen, bom dia!
O produto que você escolheu é feito sob encomenda e tem prazo de produção de 15 dias uteis. Assim, o prazo que lhe foi informado esta dentro daquele descrito na Loja.
Quando a compra é feita, para ver o prazo total em que o produto chegara para você, deve ser considerado o prazo de produção mais o prazo de entrega, sendo que este prazo inicia-se quando o pagamento e feito.
No seu caso, o prazo ainda não finalizou, uma vez que o pagamento foi feito no dia 04/01/16 e, considerando os prazos acima descritos (produção 15 dias uteis e entrega 1 dia util), o produto deve chegar a você ate o dia 26/01/16 (conforme foi descrito na mensagem anteriormente enviada).
Dessa forma, entendo que houve um mal entendido, não existindo razão para esta avaliação negativa.
Aguardo o seu retorno.
Grata,
Ana Lucia
MIMOS DA JAPINHA
