Tudo excelente!! Pré venda: esclarecimento das dúvidas rapidamente e com muita atenção. Pós venda com confirmação de tamanhos e modelos. Na entrega: rápida e com atenção a embalagem. Pra completar, produto lindo!!! Super recomendo!!!!Ver detalhes da avaliação
Realizei compra atraida por um e-mail que recebi da Elo7 informando produtos que estariam com frete gratuito. Para minha surpresa e decepção, tive pedido cancelado mesmo após confirmação de pagamento e débito em meu cartão com alegação de que não era viável para empresa manter o frete gratuito. Fiquei extremamente chateada uma vez que o fator atraente para a compra não se confirmou caracterizando informação enganosa.
Oi Danielle, Mais uma vez, eu te peço desculpas, expliquei a voce direitinho antes de cancelar sua compra e lhe devolver o dinheiro. Nao tive intenção nenhuma de lhe prejudicar. Como te disse, nem eu entendo o porque o sistema calculou o frete como gratuito, visto que eu nao trabalho com esse tipo de frete. Nenhum dos meus produtos estão cadastrados com frete gratuito. Nenhum mesmo. Meus produtos tem valor muito baixo, muitos custam centavos, nao tenho como pagar pelo frete. Foi realmente um erro no sistema do elo7 ao finalizar a sua compra. Assim que recebi o pedido já vi o erro e entrei em contato com voce. Tive infelizmente que cancelar a compra e lhe devolvi o dinheiro. Imaginei mesmo que isso ia me custar uma avaliação negativa, eu tb ficaria chateada no seu lugar. Mas nao tive outra opção, por favor só peço que entenda que nao foi um erro meu e que nao agi de má fé. Em nenhum momento eu ofereci frete gratuito. Todos os produtos tem valor de frete.
Enfim..me desculpe por todo o mal entendido e transtorno gerado pelo erro do sistema.
Espero poder te atender em outra ocasião.
um abraço,
Andrea Rica -FESTA IMPRESSA
Boa qualidade, apenas necessário cuidado ao destacar o quebra cabeça para não danificar a foto.Ver detalhes da avaliação
Excelente material, entrega rápida. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Anteciparam a data de entrega,o que me deixou muito satisfeita!!!!Ver detalhes da avaliação
Bom produto, extremamente útil !!!Ver detalhes da avaliação
