Joao Vitor Almeida Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Brindes Festas 10 para sacola ecobag 40x40 personalizada.
Fiz o pedido no dia 10 de abril, e o prazo era 10 dias úteis após aprovação. A loja tem uma enorme dificuldade de entender como quis as sacolas personalizadas mesmo eu mesmo mandando a arte pronta para impressão. Paguei um valor adicional para que tivesse uma impressão frente e verso, e hoje, 10/05 recebi o produto somente frente. Há mais de uma semana ela não me responde no Whats se havia finalizado as sacolas, não passou código de rastreio, não responde o que falo sobre o pedido ter vindo errado.
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Boa tarde João .
O pedido Pedido 13EAA43 · Realizado , Data do pedido: 10/04/2019 , o pagamento confirmado dia 11/04/2019 , após recebemos
a confirmação de pagamento fomos negociando sua arte como não estávamos entendendo como desejava a arte , como era uma
arte pronta , e foi passado que estava errado , mas erá uma arte pronta não teria como ter errado entrei em contato para
nos falarmos pelo whats app e negociarmos melhor a sua arte que desejava frente e verso , no caso não foi cobrado pela
sua arte , não cobramos pela a arte pois só montamos arte simples e gratuita e arte é sempre montada dentro das
especificações passadas pelo cliente por isso é sempre melhor entramos em detalhes para saber exatamanete como deseja
a montagem , o valor cobrado foi da folha de transfer onde é feita a impressão porque no caso a sacola do pedido só
cobrava apenas a impressão da na frente da sacola , qualquer empresa que trabalha com esse material iria cobrar da
mesma forma .
O senhor me mandou mensagem ontem dia 09/05 onde o prazo para resposta é de 1 dia útil perguntando o andamento da
confecção das sacola , verifiquei sua mensagem hoje dia 10/05 , onde foi me passado que foi confeccionada somente
com a arte da frente , peço desculpas pela demora de resposta mesmo estando dentro do prazo , como eu não faço parte
do setor de confecção , somente das vendas que são setores diferente em locais diferente não foi me passado , nem tive
a visualização do seu pedido pronto para que pudesse saber , que a arte estava faltando no verso das sacola , peço imensa
desculpas pelo desconforto causado e pela eventualidade , como passei pelo whatsapp, sua foi encaminhada reclamação para
o setor responsável que irá me passar os próximos passos para resolver seu caso .
