JOICE COSTA deixou uma avaliação sobre a loja ESSENCIALART para VELAS DECORADAS PARA NATAL- DIÂMETRO 6CM.
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Produto lindo e de qualidadeVer detalhes da avaliação
Lindo e muito bem feito
Ótimo que gostou! muito Obrigado!
É lindo, só achei que o baldinho fosse um pouco maior. Mas o produto é de qualidade.Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Amei
Obrigada Joice, foi um prazer atendê-la.
Perfeito.
Muito obrigada, Joice!!!!
fico muito feliz!!!
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Apesar do transtorno, causados pelo correios, por não terem entregue meu produto e terem devolvido para o remetente (isso causou um estresse), a vendedora sempre se colocou a disposição, respondendo de forma rápida, mesmo nos finais de semana. E o produto é lindo e super caprichado.Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
Produto super caprichado, conforme descrito.Ver detalhes da avaliação
Realizei primeiro contato 12/12/19, realizei pgto 14/12/19, aprovei a arte 19/12/19 E depois dessa data, realizei vários contatos, por aqui e por email, sem sucesso!!! Eles simplesmente não me respondem!!! Falta de consideração com o cliente. Está chegando o aniversário do meu filho e vou ter que solicitar tudo novamente com outra empresa.Ver detalhes da avaliação
Chegou no prazo. Amei o produto.Ver detalhes da avaliação
Lindo, chegou no prazo. RecomendoVer detalhes da avaliação
Adorei, tudi lindo e com muito capricho
Obrigada Joice....beijos
Não indico... houve atraso na entrega, recebi o produto 2 semanas depois do aniversário do meu bebe. Realizei a compra e paguei, somente quase 20 dias depois, estranhando o atraso da loja em me responder, entrei em contato, aí que eles me enviaram a arte para minha aprovação, que foi no mesmo dia. A impressão que tive, foi que esqueceram de entrar em contato comigo após o pagto. E por esse motivo, não chegou em tempo as sacolinhas. Agora estou na luta para tentar reembolso do valor. As sacolinhas devolvi.
Como informa e descreve o anúncio, o prazo de criação da arte é de 10 dias úteis e o de produção de 20 dias úteis. A arte foi enviada para aprovação no período descrito, mas por algum motivo não apareceu para a cliente no chat, assim que a mesma entrou em contato informando que não havia recebido a arte, a reenviamos prontamente para aprovação. A arte foi aprovada no dia 08/02 (2 dias antes da semana do carnaval), voltamos as atividades após o período de carnaval no dia 19/02 e fizemos a postagem do produto no dia 28/02 (PP448603730BR), ou seja apenas 8 dias úteis de produção, quando estabelecemos em nosso anúncio, 20 dias úteis. Da data da postagem, havia tempo suficiente para que o produto fosse entregue bem antes da data da festa, mas como deixamos claro aos clientes NÃO TRABALHAMOS NOS CORREIOS, eles são os responsáveis pelas entregas após a data da postagem, mas eles demoraram quase 1 mês para efetuar a entrega, por uma modalidade (PAC) que eles estipulam o prazo para a entrega de até 10 dias úteis, portanto, se o produto não foi entregue no prazo informado pelo elo7, a culpa é exclusivamente dos Correios e não nossa. Fizemos nosso trabalho corretamente, produzimos e postamos muito antes de nosso prazo, com tempo mais que suficiente para a entrega. Respondemos todas as questões da cliente pelo chat e demos a assistência que tínhamos a nosso alcance.
Estamos tranquilos em relação a nosso trabalho e cumprimento de nossos prazos descritos no anúncio para que todos os clientes leiam antes de efetuar a compra.
Equipe Artes Decor
Otimo produtoVer detalhes da avaliação
Otimo produtoVer detalhes da avaliação
Otimo produto, chegou super rapido. RecomendoVer detalhes da avaliação
ótimo produto, chegou rápido, vendedor atenciosoVer detalhes da avaliação