Perola Wajnsztejn deixou uma avaliação sobre a loja ArtesaGato Campinas para Kit 2 Arranhadores de Gato para Sofá/Cama Com Base Embutida.
A demora na entrega (pedi em 18/2 e recebi em 1/4) foi muito acima das minhas expectativas. É um produto simples, que eu faria em algumas horas, se esse fosse o meu negócio. Não veio com Nota Fiscal.
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Bom dia, Perola! Tudo bem? O prazo de confecção é dado devido à alta demanda, temos vários outros pedidos na fila e todos são feitos dentro do prazo de confecção estabelecido no momento da sua compra (no caso 25 dias úteis). Imagine que você possui um negócio com uma fila rotativa de mais de 100 produtos, apesar do produto aparentar ser simples de ser confeccionado ainda sim existirá uma fila e uma demanda de pedidos. São diversas etapas até a conclusão de um pedido: corte da madeira, montagem da base, colar a tela de sisal e as madeiras que vão na borda, decoração, colocar o brinquedo e a base, encaixotar e envio aos correios, agora imagine fazendo isso com mais de 5 pedidos por dia. Não tínhamos apenas o seu pedido para fazer, e por esse motivo o prazo foi tão grande. O prazo de confecção do seu pedido foi cumprido e foi entregue aos correios para entrega em até 3 dias úteis ( que também foi cumprido).
