Valeria Mota deixou uma avaliação sobre a loja GVartesanatos para Sacolinha surpresa Patati e Patata.
Fiz a encomenda e o vendedor me garantiu que chegaria a tempo, na sexta passada liguei para ela, pois não respondia mais minhas msg, e a mesma me informou que havia colocado via sedex e que chegaria no máximo na quarta dia 14/12/2016. No mesmo dia tarde liguei novamente e ficou de me dar um retorno em 1 hora, outra vez sem retorno. Hoje para minha surpresa recebi uma msg dizendo que o valor seria reembolsado, a questão não é somente o valor, a festa ficou sem sacolinhas surpresas, voces que trabalham com produtos para crianca deveria tomar mais cuidado, não é simples convencer uma criança que não deu!! Estou decepcionada, com minha filha triste e principalmente admirada com a ELO7, ter um fornecedor que possua esta falta de comprometimento.
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Como informei para voce por mensagem o prazo que te informei
chegaria sim no prazo mais teve alteração nos prazos dos correios que a Elo7 não nos informou poderia sim ter entrado em contato com Elo7 sobre prazos dos correios.
O contrato dos correios e com a Elo7 e é para eles que são passada todas as informações e eles nos repassam o que não ocorreu.
Como pode ver nas avaliações anteriores sim tomo muito cuidado e procuro fazer o possível para atender todos os clientes,so que no seu caso nem por Sedex chegaria no prazo.
Ja passei o caso para Elo7 ,obrigado.
