Daniel Roloff deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Art Flowers para Sorte Líquida Harry Potter.
Comprei dois produtos da Art Flower (Varinhas Artesanais Harry Potter+Sorte Líquida Harry Potter), no dia 03/06/2016. O pagamento foi autorizado no dia 06/06.Ver detalhes da avaliação
Ambos os produtos tinham prazo de produção de 20 dias úteis para após nos serem encaminhados.
O prazo de 20 dias úteis, a contar da confirmação de pagamento, cessou no dia 04/07/2016, mas os produtos não foram postados. No dia 06/07/2016 conversamos com a empresa pelo site e nos foi informado que devido a extravios do PAC, seria nos encaminhado por sedex, com postagem no dia 11/07/2016.
Dia 12, 13 e 14 tentamos vários contatos, mandamos diversas perguntas no site para saber sobre a postagem e nada.
Dia 15 mandamos e-mail pra empresa e ela nos respondeu que nos enviaria por sedex, o que o fez, depois de 11 dias de atraso na postagem.
Conforme anúncio, SE ela tivesse postado dia 4, a entrega deveria chegar em até 7dias úteis após a postagem (pois tem prazo de postagem+6dias úteis). Assim, SE tivesse sido postado dia 04/07/16, contaríamos 6 dias úteis a partir do dia 5, terminando o prazo no dia 12.
Ou seja, mesmo com a postagem por sedex, a entrega NÃO FOI NO PRAZO, e somente foi realizada após muita insistência da nossa parte, tanto pelo site como pelo e-mail.
No fim, meu produto chegou dia 19/07, e os vidrinhos realmente são diferentes dos da foto, mas no anúncio diz que eles podem variar. Assim, com relação ao acabamento dos vidros e adesivo não tenho o que reclamar, somente quanto ao outro produto que comprei (varinhas), mas já formalizei minha reclamação anteriormente.
Estou muito triste. NÃO RECOMENDO A LOJA.
A impressão q tenho é que as varinhas são feitas com hashi ou "palitinhos de churrasco".Quem quiser ver as fotos do que recebi, entre em contato: [email protected]
