De muita qualidade, adorei!
Oi Giovana fico muito feliz que tenha gostado... Abraços e obrigada pela preferência
OKOKVer detalhes da avaliação
Péssimo atendimento, péssima forma de atender ao pedido, péssima experiência!
Em 23/08 fiz o pedido utilizando a foto de um copo brilhante com o interior rosa como modelo. Em 27/08 escolhi o frete (PAC - de 05 a 10 dias úteis) e realizei o pagamento. No mesmo dia ela perguntou qual seria a arte, e enviei o modelo da letra e o que gostaria de ter escrito. Ela respondeu: "Tá OK". Não me perguntou mais nada.
Viajei de férias, voltei dia 19/09 e resolvi entrar na ELO. Qual não foi minha surpresa que nos dias 28/08, 03/09, 05/09, 12/09 e 16/09 ela estava perguntando "qual a cor interna dos copos". Ora, eu havia enviado a foto de modelo, respondido às perguntas... não entro no Elo 7 todos os dias pra ver se tem mensagem!
Ela respondeu que era assim que trabalhava e me disse que se quisesse, ela devolveria meu dinheiro. Mas dessa vez, ao invés de esperar minha resposta POR DIAS, ela correu e enviou os copos antes que eu visse a pergunta dela. Resultado: a caixa com os copos chegou dia 02/10 na minha casa, quase uma semana da minha festa. Tô eu aqui agora com 50 copos a toa!
AH, E MAIS UMA INFORMAÇÃO: num grupo que tenho nas redes sociais contei a história e qual não foi minha surpresa quando uma menina relatou A MESMA EXPERIÊNCIA. Pelos mesmos motivos: os brindes dela chegaram atrasados "por culpa dela", por não ter respondido que cor queria.
Que essa Bliss Brindes aprenda que quem compra seus produtos quer os produtos conforme o modelo enviado, e que deixar passar mais de 15 dias sem resposta não é nada ético e profissional. NUNCA MAIS!!!!
A conduta da empresa é realizar a arte, enviar para aprovação do cliente, aguardar a escolha da cor do copo e assim enviar o produto. Infelizmente não posso enviar um produto sem SABER qual seria a cor. A foto enviada como exemplo, não tinha cor interna, e não tinha NADA a ver com meu produto e eu preciso da aprovação da arte para enviar o produto, não posso enviar da minha cabeça.
Infelizmente, a cliente fez a compra e nunca mais voltou no site para conferir sobre a compra dela. O meu produto se trata de uma peça personalizada, não posso simplesmente decidir sozinha a escolha de tudo...
Ao contrario do que a mesma diz, eu estava presente, perguntando todos os 15 dias, qual seria a COR dos copos e aguardando a aprovação da arte, quem não respondeu foi ela... O produto foi enviado pois novamente a cliente vendo que eu estava a aguardando, se quer me disse se ainda queria o produto ou não, se eu não enviasse teria problemas, então preferi enviar e ver se chegava, dei a opção da mesma pagar o frete SEDEX também.
A minha empresa sempre faz de tudo para agradar o cliente e ocorrer tudo bem antes, durante e depois, ao contrario do que a mesma citou sobre a minha empresa, NUNCA HOUVE outros problemas relacionados a ATRASOS por minha parte, se teve foi por falta de resposta e contato da pessoa que comprou, até porque eu não posso enviar um produto sem a resposta e aprovação do cliente..
Nós da Bliss Brindes sentimos muito pelo ocorrido, trabalhamos com pessoas e fazemos tudo com muito amor.
Gostei do produto. Mas quando comprei perguntei se chegaria em 15 dias pq o produto seria um presente que eu levaria na viagem. O presente chegou dias depois de eu ter voltado. Comprei outro produto aqui na Elo no mesmo dia e chegou antes, enfim. O presente, que seria pra uma pessoa, está na minha casa. Passou o aniversário da pessoa e agora só consigo entregar quando viajar de novo.
Bom dia
A peça foi enviada em 10 dias (prazo bem menos ao de confecção que sao 15 dias conforme descrito no anuncio), o que demorou foi a entrega pelos correios pois a modalidade de entrega escolhida foi PAC a qual demora se mais a entrega.
Sentimos muito.
Gostei bastante do produto, muito bonito! Quando comprei perguntei se chegaria em 15 dias pq o produto seria um presente que eu levaria na viagem, e a vendedora se preocupou em me enviar no prazo. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Bom produtoVer detalhes da avaliação
Uma gracinha a roupinha, e mesmo depois de lavar continuou com boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
Camisa linda! Depois da lavagem poderei avaliar melhor a qualidade do produto. Mas gostei muito do que chegou às minhas mãos :)Ver detalhes da avaliação
Estou admirada com tanto capricho! O produto é lindo, bem superior às minhas expectativas. Cada palavra veio cuidadosamente embalada e um fofo marcador de livros também veio como brinde. Sem falar no cumprimento exato do prazo de entrega! Carol, você com certeza tem uma nova e fiel cliente agora :)
Oi Giovana, fico muito feliz que tenha gostado!
Muito obrigada pelos elogios e carinho na sua avaliação!
Obrigada por escolher a Jasmim Artesanato!
Carol Jasmim
