Renata - Avaliação

Virei cliente fiel. Atendimento sempre maravilhoso e chega tão rapidinho!

Amei. Tão lindo! Entrega rápida e produto com excelente qualidade.

APAIXONADA!!! Tudo muito perfeito. Vou virar cliente VIP.

Studio Eco Eventos - Arte personalizada para festas e lembrancinhas desde 2012
12/03/2019

Fico muito feliz que tenha chegado tudo a tempo e que tenha gostado! Desejo uma linda festa para seus pequenos!!! E conte sempre comigo no que precisar...Até uma próxima :)

Não recebi rastreamento do pedido e nem o produto.
Já se passaram mais de 15 dias úteis.

Eu que fiz... by Alessandra Salles
19/03/2018

Boa tarde, não recebeu o rastreamento pois o produto ainda não havia sido postado, conforme o anúncio o prazo de produção é de até 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.Esse prazo pode ser prorrogado até 20 dias úteis dependendo da minha agenda de pedidos ja confirmados,seu prazo portanto esgota-se dia 21/03 (quarta-feira)conforme descrito nas políticas de vendas da loja.seu pedido foi confeccionado e esta pronto para o envio amanhã conforme prometido.Infelizmente a senhora negativou sem ao menos esperar o esclarecimento quando me foi perguntado ontem domingo sobre o seu produto e eu prontamente a respondi esclarecendo as dúvidas.Tenho 9 anos de elo7 e nunca tive avaliação negativa pois sempre respondi as dúvidas e respeitei meus clientes.Estou dentro do prazo prometido, cumprindo meu trabalho, respondi prontamente sua indagação sobre o produto ontem (domingo, assim que foi postada para que a senhora não tivesse que esperar a segunda para ter uma resposta, e estou eu sim esperando desde ontem sua decisão se quer cancelar ou quer o envio do produto, pois respeito o código do consumidor e a vontade de emus clientes.Continuo no aguardo de sua decisão e estou a disposição para novos esclarecimentos se precisar.

Chegou rapidinho

Entrega no prazo! Muito obrigada!

Avaliações realizadas (6)