Erika Beatriz Delfino deixou uma avaliação sobre a loja Léa Foto e Arte para Caderneta de Saúde Raposinha Menino.
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Amei!!
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Amei!!
Olá Fernanda, boa tarde!
Recebi minha encomenda e fiquei muito satisfeita. Os bebês são perfeitos! Estamos todos encantados. Recomendo seu trabalho e, tenho certeza que farei outros, afinal agora que será o Chá de Fraldas, ainda tem maternidade, batizado, e por aí vai..rsrsrs.
Parabéns pelo excelente trabalho e pela sua competência! Agradeço também pelo esforço em me atender num prazo tão curto.
Recomendadíssima!
Muito obrigada. Vou esperar!!!!! ;-)
Uma palavra resume essa loja: DESONESTIDADE
No dia 01/12 efetuei uma compra nessa loja, onde foi estipulado um prazo de 15 dias uteis para a produção, prazo esse que se encerrava no dia 22/12. Paguei pelo frete E-Sedex, para não correr o risco de o produto não chegar a tempo. O chá de fralda seria no dia 03/01. Passado o tempo limite e sem obter nenhum retorno da loja (contato Erika Abreu), mandei mensagens solicitando o código de rastreio, o qual a loja é obrigada a informar, mas também não tive retorno antes do dia 28/12.
Pois bem, a senhora Erika informou que havia postado a encomenda no dia 22/12 a tarde, mas se recusava a passar o código de rastreio e só repetia que a culpa não era dela. Depois de muita insistência, ela me passou um código que não rastreava nada. Os Correios me informaram que esse código não existia e quando pedi uma cópia do comprovante de postagem, a reação dela foi a pior de todas. Foi extremante grossa e disse que só tinha 65 unidades para me enviar, e que isso era mais que o dobro do que eu precisava. Nem acreditei quando li as mensagens, pois o chá de fralda era dia 03/01 e já era dia 28/12. Foi incapaz de assumir a responsabilidade, quero dizer, a IRRESPONSABILIDADE, de não ter produzindo minha encomenda e de ter mentido sobre a postagem, além de informar um código falso dos Correios.
Segue apenas alguns trechos das respostas dada poe ela:
Mensagem da loja após eu pedir o comprovante de postagem:
"Olha Erika,
Eu não vou me irritar, até pq estou fazendo de tudo q esta no meu alcance para não te 'deixar na mão', esta meio complicado de chegar a um acordo, e o mais breve possível pois não temos tempo.
65 Chaveiros é mais do que a metade que você precisa e como você mesma disse, pelo E-sedex eles me dão o prazo de 1 dia util. Se for preciso eu entro a madrugada, mais faço o restante que falta, mais como ja disse, precisamos chegar em um acordo.
Caso não tiver sucesso no acordo e não chegarmos a lugar algum eu vou cancelar o pedido
Se tivesse um app que informasse como vai ser a venda, com certeza teria me recusado a vender algo a essa pessoa!!! Eu não tenho palavras para classificar o transtorno que foi.
As pessoas compram artesanato e pensam q é rápido, fica pronto igual pastel, em 10 minutos, acham que pagou caro e tem q ser para ontem, acham q pagou caro e querem prioridade. Biscuit é trabalhoso, se não quer esperar compre e faça você mesmo para ter a experiencia de como é!!
O cod de rastreio foi passado sim, ele existe sim, é o próprio site que disponibiliza, como ela mesma citou em uma conversa, entre essas palavras 'tortas' q falou alegando algo que não é o correto 'Poderia processa-la'. A mesma quis arrumar vários, até alguns que não convêm para fazer um belo texto, alegou até q o marido trabalha nos correios e poderia fazer a encomenda chegar mais rápido (Não sabia q tinha preferencia nos atendimento dos Correios). Mais uma coisa que não condiz.. Eu estou em Sp e ela no Df, pelo meio mais rápido demoraria cerca de 2 ou 3 dias para chegar até a mesma. Sobre o cod, a mesma esqueceu mais uma vez de falar o que realmente aconteceu. Depois de ter passado o rastreio e depois de quase 1h de conversa tentando chegar em um acordo foi quando decidi cancelar o pedido e não me estressar por tão pouco.
Sobre o cod outra vez, quando o item não é postado, não atualizam o cod, logo da como cod inexistente para os correios, a mesma alega não existir o cod para chamar atenção.. td compra o cliente recebe o rastreio por email automaticamente. Eu realmente deveria ter sido grossa e cortado esse assunto do inicio, mais ainda insisti em tentar ajudar e mandar alguns itens que tinha a pronta entrega, ainda bem que percebi a tempo que não ia valer apena meu esforço!!!
Eu não tenho 'parente' q trabalha no Correio, mais hoje consegui localizar a encomenda, daqui uns dias vai estar aqui. Terei 155 bebê's a pronta entrega, pq todos foram produzidos sim, não preciso mentir por tão pouco, logo TODOS eles esta
Recebi os convites dentro do prazo combinado e ficaram lindos!! Trabalho bem feito! Para próximas ocasiões, com certeza utilizarei a Aquarella Conviteria novamente! Parabéns!
Obrigada querida! Volte sempre e boas festas.