Jéssica Christiane da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Top Arts para Porta Maternidade Nuvem - Safari Baby.
O produto é lindo e muito bem feito, exatamente como esperado.
No entanto, senti falta de um pouco de sensibilidade e empatia no atendimento. Compartilhei que o parto foi antecipado para o sábado da semana seguinte e tive a promessa de que o produto seria postado na sexta-feira. O produto foi postado só na segunda-feira e ainda no período da tarde, o que acabou impactando na chegada do item (chegou depois que a mãe já tinha ido para a maternidade). Se tivesse havido um pouco mais de atenção ao meu contexto, a experiência teria sido outra. O item teria chegado a tempo.
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Fico muito feliz que você tenha gostado do produto, foi feito com muito carinho! Sobre o envio, na sexta-feira o sistema da Jadlog na minha cidade apresentou instabilidade e não consegui concluir a postagem. Assim que normalizou, enviei na segunda-feira. Sinto muito por não ter chegado a tempo desse momento tão especial. Agradeço seu feedback, ele é muito importante para eu melhorar sempre
