tatiana deixou uma avaliação sobre a loja Iluska Papelaria Criativa - Rio de Janeiro - RJ para Tiara de Carnaval - Tucano.
O produto não tem as mesmas características da foto, faltão detalhes e material frágil
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Conforme conversamos no chat, o produto é artesanal, como diz na nossa política da loja. Cada um é um, único. Não é uma produção industrial, onde eles são exatamente iguais. Sempre haverá algumas diferenças tanto na montagem pelas mãos da artesã, quanto por materiais, como tb consta na nossa política da loja. As cores dessa tiara são as mesmas, mas esse ano inovamos utilizando a laminação que proporciona brilho e também resistência. Mas sempre, TODOS os nossos produtos são de papel. Não trabalhamos com outro material. Eu lamento muito se vc teve uma experiência negativa com a sua compra, mas essa tiara é a nossa campeã de vendas.
Novamente eu peço desculpas pela sua experiência negativa, mas reafirmo que é exatamente esse o produto que oferecemos. E ele é bem aceito pelo nosso público. Sempre que algum cliente vem a mim perguntar, tiro todas as dúvidas sobre material e faço todo o possível para que saia exatamente como o cliente quer, se ele tem alguma especificidade no pedido dele. De qualquer forma, estou providenciando a solução conforme combinamos no chat.
