Maria Bethania Galvão deixou uma avaliação sobre a loja BABY FRU-FRU by Raiza Reigadas para Vestido patrulha canina.
Não recomendo! Fiz a compra na loja no dia 15/05 de um vestido pro aniversário da minha sobrinha. O anúncio estava dizendo pronta entrega, escolhi o vestido e paguei frete EXPRESSO que era pra não correr o risco do vestido não chegar. Ao finalizar a compra a vendedora da loja entra em contato e pergunta qual o dia da minha festa, coisa que já não interessa, o que interessa é que comprei o produto e que precisa cumprir o prazo anunciado que foi de 11 a 12 dias. A mesma informou que não tinha o vestido a pronta entrega. O que no anúncio dizia que tinha. Que ia produzir e me enviar no dia 02/06. Pasmem questionei sobre o envio do produto no dia 03/06 e recebi a resposta no dia 04/06 dizendo que o vestido só ia sair na semana que ué se inicia, se é que vai sair. Solicitei o cancelamento da compra pq produto pra chegar depois do meu evento não me interessa. A loja cancelou o pedido e não me retornou sobre o estorno do pagamento ????. Como assim além de não cumprir o que prometem ainda não dá retorno sobre a devolução do pagamento de um produto que não foi entregue. Triste realidade da prestação de serviço. E pude perceber aqui nos comentários que não é a primeira vez que isso acontece
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Maria, INFELIZMENTE A PLATAFORMA DO SITE (e não eu, vendedora) não tem a configuração de colocar a quantidade POR TAMANHO em estoque e SOMENTE A QUANTIDADE GERAL DE PRODUTOS. Como eu tenho de 1 a 10 anos - eu ESCREVO NO ANÚNCIO (que vc não deve ter lido) que, APÓS A COMPRA, INFORMAR AO VENDEDOR VIA CHAT A IDADE DA CRIANÇA E A DATA DA FESTA. Porque como seu caso, vc comprou o tamanho 5 e eu não tenho em estoque PRONTA ENTREGA APENAS ESSE TAMANHO. E te falei imediatamente que teria que produzir, e te informei que enviaria no dia 2. Porém, atrasou a produção e eu iria enviar no dia 6. Atrasos acontecem e eu não sou culpada disso porque atrás das vendas, existe uma produção. Mas enfim, vc tem seu direito de ficar chateada com a entrega pois eu tbm fico. Prezo pela satisfação das minhas clientes TANTO QUE 98% das minhas avaliações são POSITIVAS.
