Ana Natalia Wanderley Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Atelie das Fitas para Coroa de flores com trança rapunzel.
Confirma pedido via sedex 1 dia cobra a mais e não manda o pedido mesmo depois de confirmado o pagamento
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Bom dia Ana Natalia,
Como já dito anteriormente, eu não cobro a mais pelo frete SEDEX, este é um serviço dos correios e não meu.
O prazo de envio dos correios é de 1 dia útil, mas o meu prazo de produção é de 2 dias úteis após a confirmação do pgto.
Você não me avisou sobre a urgência de receber a peça, pelo menos não recebi nenhum e-mail, whatsapp, telefonema, recado no facebook (o que sempre acontece com as clientes que atendo e precisam de urgência).
No dia que você informou que não queria mais a peça por causa do prazo pedi o estorno imediato no MOIP.
E, como já dito anteriormente, desculpe não poder atendê-la no prazo que precisava.
Obrigada pela compreensão,
Viviane
