Avaliações realizadas (5)

Alessandra deixou uma avaliação sobre a loja Cantinho eva para Centro de mesa Vingadores.

25/09/2019

Vendedora atenciosa. Gostei de tudo!

Alessandra deixou uma avaliação sobre a loja Pra Sempre Festas para Sacolinha para lembrancinhas Tema Carros.

22/08/2019

As sacolinhas são lindas e o vendedor muito prestativo e educado! Tudo no prazo, super bem embaladas! Amei. Obrigada!!

1. Pra Sempre Festas

   24/08/2019

   

   Muita obrigada. Nos da SK Party desejamos uma ótima festa e estamos sempre a disposição!

Alessandra deixou uma avaliação sobre a loja Artes Clean Papelaria Personalizada para Sacolinhas Vingadores.

23/09/2016

Obrigada! Minha encomenda chegou em perfeito estado, tudo embalado muito bem! As sacolinhas ficaram lindas!! Adorei! Obrigada pelo atendimento, atenção e capricho!! E ainda chegou antes do prazo! Tudo perfeito. Recomendo!!

1. Artes Clean Papelaria Personalizada

   29/09/2016

   

   Olá Alessandra!
   Só tive um tempinho para responder agora, fico muito feliz que gostou de verdade, tenha certeza que foi feita com muito carinho mesmo, beijos que sua festa seja maravilhosa.

Alessandra deixou uma avaliação sobre a loja celebraapersonalizados para Imãs Personalizados.

10/09/2016

Nem sei como começar a falar o que houve! Porque ainda estou indignada com a atitude da loja! Fiz meu pedido, ok...durante o atendimento eu senti que a vendedora não estava se colocando realmente à disposição para me atender, no sentido de eu me sentir constrangida de mudar a arte quantas vezes eu quisesse, afinal tenho que ficar satisfeita. Parecia que eu estava incomodando fazendo perguntas e pedindo mudanças. Fiz pergunta a qual ela não respondeu, parecia que não fazia com capricho e atenção. Até que chegou um momento que eu quis falar que estava sentindo em relação ao atendimento, relatei minha impressão, educadamente claro! Porque acho que conversando é que chegamos a um entendimento e poderíamos assim, continuar com o processo, fiz isso porque achei que valia a pena! Não queria cancelar meu pedido, porque afinal, eu poderia estar com essa impressão, mas conversando tudo podia melhorar, era o que queria e esperava. Mas para minha surpresa, a vendedora reagiu sem nenhum profissionalismo! Disse que eu estava errada, que a empresa trata seus clientes com atenção e carinho e para evitar maiores problemas estava cancelando meu pedido!! Eu falei que fiz uma crítica construtiva, numa boa, até pedi desculpa pela minha impressão, pedi para que ela não me levasse a mal, mas a vendedora falou que não era uma crítica construtiva, e sim uma visão errada que eu tive da loja e que a empresa não aceitava clientes que tinham visão errada da loja!!!! Eu conversei com ela, repito, educadamente, para podermos acertar e continuar, e ela me fala tudo isso?? Então, eu não posso falar se eu estiver descontente??? Se falo meu pedido é cancelado pela loja??? Se eu tenho uma empresa e meu cliente fala que está sentindo que falta algo no atendimento, eu prontamente vou esclarecer suas dúvidas e desfazer seu descontentamento, vou fazer questão que meu cliente saia 100% satisfeito!!! Fiquei indignada e muito triste com a atitude da vendedora e da loja!

1. celebraapersonalizados

   10/09/2016

   

   Alessandra, aconteceu tudo exatamente da forma que você relatou e assino em baixo, suas atitudes não foram cabíveis, se você se sente indignada então veja e reveja nosso histórico de conversas e verá que no início fui totalmente paciente com você, mas você começou a nos dar um pouco de trabalho como cliente. Se você procurar saber muitas lojas da Elo7 fazem apenas 2 artes e depois as alterações são cobradas, pois a nossa loja faz as alterações necessárias sem nenhum custo e mesmo assim você nos julgou mal, temos a nossa loja a 2 anos e meio e você foi a única cliente a relatar sobre isso dessa forma ! Por esse motivo das suas atitudes preferimos sim cancelar seu pedido e devolver seu dinheiro e por você ser uma cliente da forma que nos mostrou peço por gentileza que não volte mais a procurar nossa loja, porque assim como você se sentiu indignada como cliente, nós como vendedores também nos sentimos indignados que nos levou a cancelar seu pedido ! Tenha um bom dia

Alessandra deixou uma avaliação sobre a loja Fiore Di Carta para Envelope para foto/convite.

14/10/2015

Thânia, Parabéns! Seu trabalho é impecável. Você é um exemplo de como atender o cliente em qualidade, eficiência, atenção, beleza do produto e prazo de entrega. Prefeito do começo ao fim! Pode ter certeza que ganhou uma cliente. Superou minhas expectativas!! Tudo MARAVILHOSO! Muito obrigada!!