Andrea Magri deixou uma avaliação sobre a loja Lindos & Personalizados para Lenços Personalizados.
A venda conduz ao erro, pois o lenço da foto não é como a descrição do produto, de 50cm x 50 cm. Além disso, a empresa não emite Nota Fiscal ou propõe cobrar a mais. Para compras corporativas não funciona. O atendimento é moroso, mandam efetivar a compra e depois pedir informações. E o pós venda é terrível. Pedem 3 dias úteis para enviar o layout, sem sequer perguntar o que o cliente deseja. E se forem questionados, prestam um atendimento desrespeitoso e jocoso. Inclusive decidiram cancelar minha compra arbitrariamente, por não terem profissionalismo em lidar com questionamentos sobre o tamanho efetivo do lenço da foto; sobre o prazo para aprovação do layout ser abreviado, já que providenciamos a arte pronta no primeiro dia; sobre o tipo de tecido e suas características; se tem barra ou não ou ainda se o prazo seria efetivamente cumprido. Qualquer pergunta era tratada com descaso e ironia. Enfim, não recomendo.
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Nem vou comentar sobre a descrição, as fotos etc, pois quem compra virtualemnte sabe como funciona e as nossas ótimas avaliações confirmam sobre as inúmeras vendas que fazemos e satisfação dos nossos clientes. Mas vou comentar sobre a maneira grosseira que tratou a a nossa atendente no whatsapp e pelo qual dei ok para ela prosseguir com o cancelamento do seu pedido. Os prazos são todos estabelecidos e divulgados nas Politicas da Nossa Loja e não sei se sabe, mas quando compra aceita os prazos e inclusive íamos adiantar pra voce. Sinceramente temos os melhores clientes do mundo, fazemos vendas de 500, 1000 peças ou mais e diversas recompras e sinceramente, estamos satisfeitos!
