Wanessa França deixou uma avaliação sobre a loja Timber Decor para Kit Bandejas Provençal.
Os produtos vieram dentro do prazo, mas vieram embalados em retalhos de papelão, e a forma como vieram foi impossível monta-los...pra usalos como bandeja tive que fazer gambiarras e colar, pois não dá pra montar de forma que fiquem firmes.
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Embalamos os produtos, para que cheguem as peças em segurança, ou seja, que não se quebrem durante o transporte e pela descrição, foi o que ocorreu, pois se tivesse recebidos peças quebradas, teria reclamado ou nos contato para enviar as peças de reposição.
As laterais das bandejas, tem que ser coladas, elas não fixam apenas com encaixes, os encaixes facilitam apenas, mas a cola é fundamental e todas as nossas peças são enviadas desmontadas.
Gostaríamos de entender qual a gambiarra que precisou fazer para montar uma simples bandeja, onde enviamos uma base da bandeja e 4 laterais.
Ficamos no aguardo de seu retorno para entender melhor a sua reclamação, pois de acordo com a descrição, não conseguimos entender o porquê de sua qualificação negativa.
Atenciosamente,
Ariane Lemes
Timber Decor
