Andrea Frattari deixou uma avaliação sobre a loja ComArtes Comercio de Moveis, Lustres e Decoração. para Arandela Chuveirão - CA114.
O produto é maravilhoso, mas o atendimento deixa a desejar.
Recebi o produto mas ficou desproporcional e preciso trocar, estou trocando mensagens com o vendedor que não me responde aos questionamentos e estou sem saber o que fazer porque preciso resolver o assunto rapidamente devido às Festas.
Já pedi algumas vezes por mensagem uma outra forma de entrar em contato por telefone, por exemplo, para agilizar o processo, eu ligando ou ele, mas não tenho resposta.
Alguém pode me ajudar por favor?
-
Entregamos as peças escolhidas pelo cliente, dentro do prazo. No entanto o erro na escolha da peça foi do cliente, quanto ao atendimento, respondemos todos os questionamentos e não deixamos sem resposta, porém o número de telefone por uma questão de regras do Elo7, não podemos fornecer uma vez que a Elo7 é comissionada pelas vendas através do site, acredito que a negativação é incorreta pois atendemos o pedido na íntegra , se houve erro não foi de nossa parte.
