Marcia Resener deixou uma avaliação sobre a loja Personal Artes Mimos - ARQUIVOS DE CORTE SILHOUETTE STUDIO para Arquivo de Corte Topo de Bolo Caracol.
atendimento Super mega rápido, arquivo lindo, ObrigadaVer detalhes da avaliação
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Venceu o prazo de entrega nem satisfação deu nem arte mandou, tem que.mudar o prazo de entrega pra 30 dias , decepcionada ???? minha irmã queria levar os convites e não conseguiu agora mais um gasto pra mandar os convites pelo correio ????
Prezada cliente,
Gostaria de expressar minhas sinceras desculpas pelo fato de não termos conseguido cumprir o prazo de produção estabelecido em seu pedido. Sabemos o quanto é importante para você receber o seu produto dentro do prazo esperado e lamentamos profundamente por qualquer inconveniente que isso tenha causado.
Gostaria de explicar que estamos enfrentando um alto volume de pedidos atualmente, o que tem dificultado a entrega dentro do prazo estabelecido. Estamos trabalhando arduamente para resolver essa situação e garantir que todos os pedidos sejam entregues o mais rapidamente possível.
Entendemos que a sua confiança em nossos serviços pode ter sido abalada por essa situação, mas gostaríamos de assegurar que estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade e que esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente no futuro.
Mais uma vez, gostaria de pedir desculpas pelo inconveniente e agradecer pela compreensão.
Atenciosamente,
Gabriela Macedo
Lindo quadro ficou perfeitoVer detalhes da avaliação
As camisetas são muito bonitas ótima qualidade só chegou depois do aniversário do meu filho por pura incompetência do vendedor que não cumpriu com a politica da empresa eu mandava msg pra ele implorando pra ele verificar meu pedido, que fiz com mais de 30 dias de antecedência pra não ter problema de atraso, o vendedor simplismente me ignorava não me respondia me deixava no vácuo, a empresa eu não culpo e sim o funcionário por sua incompetência e falta de ética para com os clientes. Sei que teve atraso por parte dos correios mais depois de implorar uma 20 vezes pro vendedor e até manda msg como interesse em outro produto pra ver se outro vendedor me atendia ai ele resolveu e atender e verificar o atraso dos correios que dai foi solucionado mais o vendedor poderia ter verificado com os correios uns 10 dias antes que teria chegado a tempo mais como ele me ignorou não me respondia deu toda este transtorno e não consegui fazer a festa como queria meu filho chorou muito pq queria a camisa do mickey e do pluto ai explica uma coisa desta pra criança de 3 anos eles querem e pronto. Muito decepcionada
Olá Marcia. Bom dia! Nossas sinceras desculpas pelo atraso que houve na chegada dos seus produtos. E estamos vendo já os detalhes do processo de comunicação de sua venda tá. Neste fim de ano, os Correios cometeram alguns atrasos grandes que, segundo eles, após reclamarmos, foi pelo grande fluxo de encomendas de Final de Ano. E sabemos que isso veio acompanhado de greves parciais da Estatal anteriormente. Contudo, esse Natal e Ano novo foi uma exceção para nós. pois tivemos sim alguns atrasos. Não da postagem, mas dos Correios. Temos sido em extremo cuidadosos com os prazos, porque sabemos que parte de nossos clientes usam para datas festivas nossos produtos, o que nos alegra muito e nos faz sermos atenciosos neste ponto. São perfis como o seu que procuramos atender da forma mais personalizada possível para somar nossa produtos a alegria da ocasião para a qual foram encomendados. Assim, mais uma vez nossas desculpas pelo atraso da entrega e por qualquer desatenção de nossos vendedores. Corrigiremos toda falha e nesta época de Natal, no Ano que vem, trabalharemos com períodos ainda maiores de folga, para, caso novamente aja atrasos dos Correios, possamos compensá-lo com a antecedência de prazo. Obrigado. Att., Alan Z M, equipe Criazopa.
Lindo os adesivos cor viva perfeito amei. Vendedora muito atenciosa obrigadaVer detalhes da avaliação
adorei papel de ótima qualidade ,bem colorido, perfeito recomendo, já montei minhas casinhas e ficarão lindas com o pluto heheheVer detalhes da avaliação
lindo amei divino estou muito feliz com minha aquisição produto muito lindo perfeito muito ObrigadaVer detalhes da avaliação
produto de ótima qualidade e muito lindo.Ver detalhes da avaliação
obrigada
adorei muito lindo produto de ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
ficaram lindos ameiVer detalhes da avaliação
adorei produto muito lindo entrega no prazo muito obrigadaVer detalhes da avaliação