Sharda Castiglioni deixou uma avaliação sobre a loja Coisas da Eli para Convite Digital Stranger Things.
Ficou lindo o convite e no tempo estimado de envio. Obrigada meu filho amou!Ver detalhes da avaliação
Ficou lindo o convite e no tempo estimado de envio. Obrigada meu filho amou!Ver detalhes da avaliação
Excelente atendimento, rapidez e qualidade. Fiquei muito satisfeita com o convite para o aniversário do meu filho.Ver detalhes da avaliação
Muita demora no atendimento e retorno das mensagens! Se você tem urgência, não recomendo. Pedi uma alteração simples, de palavra, levaram 2 dias para alterar. Depois de aprovada a arte final, demorou mais 3 dias para enviarem o arquivo final por e-mail. Por este motivo não faria novamente com esta empresa.Ver detalhes da avaliação
Excelente atendimento e agilidade no envio da arte. Adorei os modelos dos convites, super criativos e atuais.
Olá Sharda! Ficamos felizes em saber que você gostou! Agradecemos a preferência e confiança em nosso trabalho. Precisando de algo mais, estaremos à disposição! Felicidades!!
Excelente atendimento e agilidade! A arte do convite ficou linda, exatamente como eu queria!Ver detalhes da avaliação
Recebi os adesivos em 10 dias. A comunicação com o vendedor foi um pouco falha, mas no fim recebi o produto.Ver detalhes da avaliação
Material de qualidade e veio exatamente de acordo com a aprovação das artes. Chegou no prazo. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
O produto chegou dentro do prazo. De um modo geral indico, mas seguem abaixo minhas contribuições para melhoria do serviço e produto:Ver detalhes da avaliação
PONTOS POSITIVOS: produto veio bem embalado, gostei do layout das datas do calendário (cores diferentes por mês, layout mais moderno, calendário com as luas e feriados).
PONTOS NEGATIVOS: demorou para enviar o layout para aprovação, impressão da foto ficou avermelhada (diferente do arquivo final que veio para aprovação), alguns calendários vieram com recortes tortos.
Recebi os produtos dentro do prazo, mas perdi 6 almofadas em função da forma como embalaram a caixa. Passaram a fita adesiva (estas marrons para fechar caixas) EM CIMA e EMBAIXO das almofadas, sem colocar nenhuma proteção. Ao abrir, ficou toda a cola e cor da fita nas almofadas, estragando as mesmas. Como as abas da caixa não cobriam totalmente as almofadas, deveriam ter colocado pelo menos um plástico ou papel por cima antes de lacrar a caixa. Além disso, a impressão do desenho é de má qualidade e várias almofadas vieram manchadas. Estou decepcionada e triste, pois o aniversário do meu filho está próximo e me programei para dar estas lembrancinhas...
Olá sharda, bom dia!
Infelizmente quando ocorre algum imprevisto com as encomendas e o cliente não nos comunica pedindo uma solução, não teremos como resolver o problema! Se tivesse nos contatado explicando o ocorrido com certeza teríamos enviado outras almofadas novas ou te reembolsado as que foram danificadas porque pelo o que descreveu com certeza houve algum erro na hora de embalar e temos noção de que a respobsabilidade é nossa!
Estamos abertos ao diálogo!