Avaliações realizadas (3)

Franco Thomas Lüdke deixou uma avaliação sobre a loja Leona Pacheco para Lembrancinha Safari Baby - 20 Kit Plantio Personalizado.

17/12/2024

Super atenciosa!!! Resposta rápida e gentil.

Franco Thomas Lüdke deixou uma avaliação sobre a loja Aliende Art para Estojo de Pintura Patrulha Canina 24pçs.

22/01/2019

Não enviou a tempo formato da arte personalizada, porém a arte proposta atendeu o que precisávamos.

Franco Thomas Lüdke deixou uma avaliação sobre a loja excluido_HS Enxovais para Trio de quadros Ursinhas.

18/11/2015

Muito negativa a avaliação.
Primeiro que o prazo de 15 dias úteis não foi cumprido, pois comprei dia 07/10/15 e só foi despachado em 11/11/15, ou seja, 25 dias úteis. A justificativa foi de problema com a moldura. Até aí, tudo bem... porém, o produto veio todo desmontado, desmontado mesmo! A moldura veio em 4 partes soltas, o fundo veio separado e com os fios descosturados e o vidro da frente em separado. O produto deveria vir pronto para fixação na parede. Infelizmente tive uma péssima compra. Espero que a loja entre em contato e resolva logo!

1. excluido_HS Enxovais

   18/11/2015

   

   Estamos surpresos com a avaliação, pois a loja manteve contato ágil com a cliente em todo tempo. O produto poderia ter sido enviado no dia 11, foi escolha da cliente aguardar a troca de molduras em 15 dias,portanto não houve atraso e sim uma escolha por prorrogação do prazo. Quanto aos quadros desmontados, imediatamente retornamos via telefone esclarecendo e oferecendo reembolso ou troca. A cliente disse que não era necessário e a loja continuou a disposição. Portanto não consideramos justa a avaliação. Continuamos aguardando sua escolha, como tratado por telefone, respeitando seus direitos re consumidora com troca ou reembolso.