Virginea Delasalle deixou uma avaliação sobre a loja ESTRELLA DE DAVI BRINDES para Lata Tipo Ninho/centro de Mesa Baby Shark (vazio).
A compra chegou depois da data prometida.
Eu paguei um frete a mais para chegar em 20 dias e não entregaram no prazo do aniversario do meu filho. Tive que improvisar com outra coisa.
Mas o pior pra mim não foi não chegar, e sim não prestarem nenhum atendimento e satisfação para isso!
Lamentável.
Jamais comprarei nada novamente.
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Olá Virginia tudo bem?
Todas as suas perguntas a respeito do seu pedido, foram respondidas. Mesmo com o atraso dos Correios, conforme demonstra o trajeto do seu pedido, com o prazo que era de 1 dia útil, ocorreram 3 dias de atraso na entrega e o que podia ser feito que era tanto a reclamação aberta no site dos Correios, quanto a notificação via equipe do elo 7, foi feita para que assim o correio respeitasse o prazo de entrega. Quando ocorre qualquer atraso, ainda mais no seu caso, que era sedex, o cliente pode tbm entrar e abrir a reclamação, ou ainda efetuar a recusa do recebimento, pois isso está dentro do contrato do sedex e assim eles prestarem o suporte e entrega. Infelizmente eu não consigo controlar as entregas, ficando o acesso apenas das reclamações. Mas quando houve a postagem, sinalizei para você imediatamente o código e o prazo de entrega.
