Loreny Sardinha deixou uma avaliação sobre a loja Anzol do Bem (Bonecos em feltro personalizados) para Kit Turma Safari (tamanho Médio).
A entrega extrapolou o prazo previsto, que era 31/08, chegando apenas dia 04/09, o que gerou transtornos, pois eu comprei para decoração da mesa de bolo do aniversário do meu neto, dia 02/09.
Além disso, o Leão não fica em pé, só caído.
-
Olá, Loreny!
Compreendemos que a questão do atraso na entrega esteja relacionada principalmente à escolha do envio via PAC, em vez do Sedex, e à logística dos Correios. Lamentamos profundamente pelo inconveniente causado pelo atraso, especialmente considerando a data especial do aniversário do seu neto.
Quanto ao problema do Leão não ficar em pé, gostaríamos de resolver isso prontamente. Por favor, entre em contato conosco para que possamos providenciar a substituição do item defeituoso ou encontrar uma solução que atenda às suas expectativas.
Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, mesmo quando fatores externos como o transporte estão envolvidos. Agradecemos por sua compreensão e por nos informar sobre esses problemas, e esperamos que possamos superar suas expectativas em futuras interações.
