Grazi Alves deixou uma avaliação sobre a loja Festa & Party - Convites Virtuais Animados para Convite Virtual Animado Turma Da Frozen.
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Não sabem como tratar o cliente. Informei correção de CEP a cerca de 2 meses atrás. Ainda com sistema já atualizado, loja enviou encomenda sem se atentar que eu já havia informado a correção. A encomenda retornou e loja nos informou que éramos responsável pela devolução. No mesmo dia do cadastro,a dois meses atrás, fizemos o acerto em sistema e já havia ocorrido e informado a todos que fizemos encomenda, inclusive a Elo 7. Todas as outras lojas, enviaram a solicitação de acerto de etiqueta para a elo, todas as outras encomendas chegaram com sucesso. Ainda assim, péssimo profissional, entrou em discussão conosco, dizendo que éramos responsáveis e que o acerto não eram deles. Sim, era, pois em meu sistema já estava alterado a 2 meses atrás. Só queríamos que intendessem, que uma vez informado que já estava corrigido por nossa parte, eles já deveriam entrar em contato com a elo e tbm solicitar nova etiqueta. Compra foi cancelada pelo vendedor, sem nenhuma consideração a encomenda que estava prevista para uma festa de criança de 5 anos. Doce lembrança? Amarga !!! Não recomendo, não tem carinho com cliente e nenhuma consideração com o fundamento da encomenda. Péssima, triste e lamentável experiência !
Olá Grazi, obrigada pelo feedback, eu digo o mesmo quanto a sua pessoa, nunca atendi clientes como vc, e é reciproco a decepção, peço que da próxima vez que realizar uma compra atualize seu endereço por que se seu cadastro estivesse correto você já estaria com seu produto, seu valor foi estornado de forma integral e o prazo para crédito em conta é de até 3 dias úteis. Obrigada.
Estamos emocionados com o gesto de carinho quando recebemos nossa entrega. Vcs colocaram amor dentro da caixa, o recado escrito a caneta, foi tão importante quanto ao produto que confeccionaram. Obrigada, sim, gentileza gera amor ! Já postei e marquei, super indico !!!Ver detalhes da avaliação
Adoramos !!Ver detalhes da avaliação
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Entrega realizada com sucesso. Parabéns, fará parte do sonho da minha filha !!Ver detalhes da avaliação
Não imaginava que viria a foto do personagem em apenas uma aba.
Como assim ? não intendi
Depois da confirmação da compra, não consigo mais contato com a empresa para confeccionar o material !! Se for fralde, vou processar o app.
Você pagou dia 14-08, ou seja: tem dois dias.
Por favor antes de qualquer coisa LEIA o que está comprando.
Ultimamente recebo diversas avaliações negativas e fico chocada em como as pessoas não se dão ao trabalho de ler antes de acusar, ler o que você está comprando é o mínimo que se pode fazer.
Temos um campo na loja explicando certinho sobre o nosso prazo de produção, sobre a demora em responder pois temos muitos pedidos...
Detalhe, te mandei msg ontem perguntando como gostaria que fosse a arte!
Cada uma... estarei te devolvendo o valor pago.
Att