Rebeca Wagner deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Abelhinha Arteira by Susan para Bolsa do Bebê Lenço Umedecido e Acessórios.
Os produtos são lindos, de excelente qualidade. É a segunda vez que compro para usar como porta fraldas na escola.
Mas deixo meu feedback em uma questão para a vendedora que me deixou chateada. Meu produto veio com o nome errado. Em nenhum momento me ofereceu a troca, só ofereceu remendos em que eu tinha que procurar uma costureira para consertar, não achei justo e não gostei do resultado. Fazer a troca para o cliente mesmo que houvesse prejuízo é o mínimo, em um caso assim, e deve ser a primeira oferta.
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Olá, agradeço pelo seu feedback e fico feliz que tenha gostado da qualidade dos produtos. Sobre a questão do nome, entendo sua frustração. Quero esclarecer que a solução proposta foi um aplique com termocolante, não um remendo, com o objetivo de corrigir o erro de forma prática. Porém, reconheço que a devolução poderia ser uma opção mais adequada nesse caso. Agradeço sua compreensão e sua sugestão será levada em consideração para melhorarmos o atendimento!
