marcia cristina deixou uma avaliação sobre a loja Ana Luiza Dixon para Bebe Reborn Silicone Banho Promoçao Princesa Fio a Fio.
Infelizmente a boneca fica soltando os braços , pernas e cabeça. Já fiz ctt uma vez não tive retorno e estou tentando fazer crt novamente pra ver como podem resolver .
-
Olá, bom dia!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de destacar que nossas bonecas são cuidadosamente montadas, com todas as partes bem presas e testadas, para que não se soltem facilmente ? apenas com muita força ou manipulação inadequada.
Verificamos a caixa de mensagens do seu pedido e não localizamos nenhuma reclamação anterior, mas já te enviamos uma mensagem por lá. Pedimos, por gentileza, que verifique.
Seu pedido conta com garantia de 90 dias, e reforçamos que jamais recusamos atendimento aos nossos clientes. Estamos à disposição para resolver qualquer situação da melhor forma possível.
