Avaliações realizadas (3)

Gisele de Fátima Spineli deixou uma avaliação sobre a loja Lilelush Artesanatos Cores e Vida para PRESÉPIO P NATALINO (GRANITO).

27/11/2021

Excelente

1. Lilelush Artesanatos Cores e Vida

   08/01/2024

   

   Muito obrigada pelo carinho, ficamos muito felizes <3
   Obrigada pela preferencia!!

Gisele de Fátima Spineli deixou uma avaliação sobre a loja Pacotinhos_modatematica para VESTIDO INFANTIL CHIQUITITAS.

08/08/2021

Entrega rápida!

Gisele de Fátima Spineli deixou uma avaliação sobre a loja ML Lembrancas Especiais para balde de pipoca Pequena Sereia.

30/07/2018

Nunca vi uma vendedora tão grossa, demora um tempão para responder as mensagens e ainda se acha no direito de ser mal educada com o cliente, ridícula a postura, pois entendo que o profissional deva atender as necessidades dos clientes. O
meu pedido foi feito dia 21/07/2018, a loja recebeu dia 22/07/2018, o frete foi calculado dia 23/07 e dia 24/07 foi feito o pagamento, como eu tinha pressa para entrega entrei em contato via whats explicando que eu estava com receio de não dar tempo, a pessoa me orientou a mandar mensagem via elo 7 (para "agilizar" o pedido) com todas as informações necessárias.
Eu enviei a mensagem as 19:50 e tive um retorno no dia 25/07 as 16:49 o qual veio um monte de imagem junto que eu não consegui entender e solicitei que se possível me enviasse os aquivos individuais o que não ocorreu, como fiquei preocupada com a data fiz a escolha da "arte"que eu tinha entendido pois estava horrível para poder escolher.
Tive um retorno dessa arte errada no dia 27/07 as 13:57 e eu respondi que estava errado as 14:53 e não tive mais resposta.
no dia 29/07 mandei mensagem dizendo que não tinha recebido a alteração e que estava preocupada quanto a data e a demora de responder as mensagens e coloquei que eu faria reclamação desse mal atendimento que achei HORRÍVEL.
A pessoa me responde no dia 30/07 com uma baita grosseria dizendo que não precisava de clientes como eu e que estava cancelando o meu pedido, ainda disse que não trabalhava sobre ameças e não se preocuparia com meu posicionamento, se quer esperou e já cancelou o meu pedido e me mandou o comprovante do estorno, simples assim...Me ofendeu e cancelou.
Acredito que ninguém tem tempo a perder nessa correria que vivemos, mais fiz questão de deixar esse alerta, pois agora fiquei na mão por algo que não foi erro meu e sim uma má vontade e falta de respeito do vendedor para com o cliente.
Ressalto que a postura da vendedora foi ridícula e muito anti-ética. Que fique de alerta!!!! Povo mau humorado.

1. ML Lembrancas Especiais

   30/07/2018

   

   Ok, a proxima vez preste atenção na data ao comprar pois em nenhum momento disse a data do que precisava seu produto e nosso prazo estava bem claro que é de 20 dias uteis de produção mais prazo dos correios, o qual trabalhamos e horario comercial durante as semana, e seu pedido foi pago dia 24/07 as 19:37hrs, no dia 25/07 enviei as artes para escolha não obtive resposta sua, só dia 26/07 as 16:42 hrs nos respondeu com a arte escolhida, a qual você não compartilhou aqui para ninguem ver, mas não tenho vergonha em dizer e postar para qualquer cliente que ficar na duvida pode me perguntar eu envio os prints da tela, pois sempre atendemos rapidamente e prontamente as clientes, sempre fazendo todas as alterações necessarias conforme solicitado, e esta cliente escolheu a arte 8 no dia 26/07 foi feito 2 opções para escrita na arte 8 para escolha, e a mesma veio ameacando FAZER RECLAMACAO NO RECLAME aqui pois não estava sendo atendida na hora que solicitou pois não tinha como adivinhar que não era a 8 e sim a 5 que queria, bem simples em resolver era so me avisar que eu alterava, pois não temos como adivinhar o qual deseja se passar numero errado, e sobre não atender no fim de semana, pois atendimento fazemos em horario comercial de seg a sextamas como ela mesmo disse temos whatsapp que aparece no pedido e ela poderia ter e chamado como muitas clientes chamam e eu atendo prontamente. mas não me chamou e em ligou. enfim, sempre atendi meus clientes com maior respeito, e cancelei sim pois se você ja e ameaçada antes de responder qualquer coisa imagina ao serviço estiver a caminho? me DESCULPE clientes é só verificar as avaliações gerais da loja que me conhecerá e saberá como é nosso atendimento, pois impaciente foi a cliente que NÃO se atentou ao prazo da de entrega e muito menos não se atentou ao escolher a arte e nem ao horario de atendimento. Desculpe a todos QUE esta lendo tudo isso mas pode me enviar msg e solicitar os prints do pedido que mostro sem nenhuma vergonha.