Jemyma Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja LembrancinhasBr para Almofada Personalizada Festa Fazendinha.
O vendedor não cumpre o q anuncia.
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Houve um equivoco por parte da cliente ao interpretar que o kit de almofadas continha 35 unidades. Sugerimos para cliente cancelar o pedido e solicitar a devolução do valor pago, no entanto a cliente decidiu prosseguir com o pedido de 30 unidades e recebeu as 30 unidades.
Entendemos que ao interpretar a descrção do anúncio indevidamente, a da cliente expectativa ao realizar a compra era de receber 35 unidades, pois na descrição do anúncio, constava um exemplo que dizia:
"Para compra de 70 almofadas, deve comprar 2 kits de 35 unidades, e para acessar todos os kits com desconto basta acessar este link abaixo:
http://www.elo7.com.br/kits-com-desconto/al/77800 "
Mas foi esclarecido, antes mesmo da cliente realizar o pagamento, que no anúncio que a cliente comprou, o kit continha 30 unidades, e não era correspondente a quantidade desejada de 35 unidades.
Consideramos completo o pedido entregue com 30 unidades e de acordo com o descrito em nosso anúncio, continuamos a disposição para qualquer esclarecimento.
