Regina Correa deixou uma avaliação sobre a loja CUTTIN STUDIO para Sacola 35 x 40 cm - Mandala Azul.
Fiquei bastante decepcionada com a loja, principalmente quanto ao atendimento... tenho certeza que os produtos são lindos porém tive que cancelar o pedido pois o prazo de entrega nao atendeu às minhas necessidades. Comprei o produto no dia 28 ás 22 horas, acreditei que esse produto poderia ser postado em pelo menos 2 dias, haja visto que era um produto em estoque, (atentei em não escolher um produto sob encomenda), porém até o dia 31/07 às 11 horas ainda nao tinha sido postado e dessa forma apesar de morar em uma cidade vizinha a São Paulo não receberei até dia 01/07 quando enviaria a uma amiga . Sei que a loja tem seus prazos de operação, mas acreditei que em se tratando de itens de artesanato não teria que lidar com processos e atendimento engessados que nos acostumamos a ver em grandes lojas.
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Regina,
Entendemos a sua reclamação em relação ao prazo postagem dos produtos. Nós, como consumidores, também ficamos muito felizes quando nossas compras chegam no menor tempo possível.
Mas, por sermos uma empresa de pequeno porte, temos um cronograma de produção e postagem para darmos conta do acúmulo de funções.
Seu pedido estava agendado para ser postado no dia 31, dentro do prazo informado, como pode ser lido nas Políticas da Loja.
Sentimos por não termos atendido às suas expectativas.
Atenciosamente,
CUTTIN? STUDIO
