Gabriela Furtado Rachadel deixou uma avaliação sobre a loja Catita & Tau para Lembrancinha Dinossauro.
Péssimo atendimento . Fiquei sem lembrancinhas para o aniversário do meu filho pq não entregaram no tempo previsto.
Não fizeram o mínimo esforço. Eu poderia pagar a diferença do frete e receber a tempo mas não fizeram a mínima questão . Não compre nunca aqui
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Prezada Senhora. Antes de efetuar a compra em nossa loja, deveria ter verificado as informações referentes aos prazos de produção e envio, pois os mesmos estão claramente demonstrados no anúncio do produto, sendo de total responsabilidade do comprador observar, lamentamos que não tenha verificado, por este motivo ficou sem as lembranças e não por culpa da loja, pois estamos dentro de TODOS os prazos solicitados. Quanto ao atendimento, sempre estivemos à disposição buscando atender da melhor forma, e sabemos que fizemos com muita atenção ao seu caso.
Em relação ao frete, não se trata apenas de modificar e sim, teríamos que realizar a produção do seu pedido em menor prazo, o que resultaria no atraso de outros pedidos que já temos agendados antes do seu, o que não foi possível devido as datas que temos a cumprir como sempre fazemos em respeito aos nossos compradores. De toda forma, agradecemos seu contato conosco.
