MAIRA SILVA GALVAO deixou uma avaliação sobre a loja BRINDES PARA VOCÊ para Canecas de Chopp Acrilico 400 ml Gravada.
O produto atrasou e cobraram a mais no frete!
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Bom dia Maira
sobre o prazo produzimos o produto dentro do prazo descrito no anuncio mesmo com o decreto em SP de feriados antecipados do dia 26.03 até 05.04.
sua amostra foi aprovada por você em 26.02 e o prazo de Produção ( descrito no anuncio) são de 25 dias UTEIS. Dia 01.04 mandamos email para você que seu pedido se encontrava pronto para envio, dessa forma produzimos antes desse prazo, novamente friso, mesmo com Decreto em Sp para suspensão de todas atividades e lockdown.
Sobre o frete, realmente houve uma falha, mais que imediatamente você nos questionar foi resolvido com o REEMBOLSO da diferença do valor acordado e cobrado, não foi?
entendo que o cliente/consumidor tem todo direito de avaliar uma compra, desde o inicio, mais você olhando suas canecas, não imagina o quanto uma empresa de BRINDES está sofrendo para se manter e atender de forma honesta a seus clientes?
em nenhum momento por exemplo você citou que a arte montamos como desejava, se o produto atendeu as suas expectativas...
de qualquer forma, agradecemos sua compra, você é muito importante para nós!
desejamos muitas felicidades e que Deus Abençoe esse união de wesley e Maíra.
